Konsekvenser av ångerrätt
Som konsumentkund har du rätt att ångra din beställning inom 14 dagar i enlighet med konsumentskyddslagen. Efter att du har fyllt i formuläret nedan får du en automatisk bekräftelse på att vi har mottagit din ångeranmälan, och vi skickar även en separat bekräftelse när ångern har behandlats. Om ångerfristen redan har löpt ut och mer än 14 dagar har passerat sedan beställningen gjordes, fortsätter avtalet enligt de bekräftade avtalsvillkoren. Vi informerar dig om detta separat.
Om du har begärt att elleveransen ska påbörjas eller använt mobilabonnemanget innan ångerfristen har löpt ut, debiterar vi användningen enligt avtalsbekräftelsen fram till tidpunkten för ångeranmälan.
Om du ångrar ditt elavtal, upphör samtidigt även eventuella tilläggstjänster som ingår i avtalet. Observera också att om det inte finns ett giltigt elavtal för objektet, avbryts elleveransen på grund av att giltigt avtal saknas.
Vi ber om dessa uppgifter för att kunna hitta din beställning/ditt avtal. Vi kontaktar dig vid behov om vi har några frågor.