Alkavan sopimuksen peruminen
Huomioithan, että jos haluat vaihtaa tai päivittää Oomin sopimusta ja sen hintaa peruuttamisajan puitteissa, ota yhteyttä chattimme kautta. Jos olet muuttamassa, saat peruutuksen käsiteltyä nopeimmin ottamalla yhteyttä muuttopuhelimeemme 09 2522 1100 (mpm/pvm)*. Muuttopuhelin on auki ma-pe 9-20, la 9-17 .
Peruuttamisen vaikutukset
Kuluttaja-asiakkaana voit perua tilauksesi 14 vuorokauden sisällä kuluttajansuojalain mukaisesti. Täyttämällä alla olevan lomakkeen jälkeen saat automaattikuittauksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta ja lähetämme sinulle vielä tiedon, kun peruutus on käsitelty. Jos peruutusaika on jo umpeutunut ja tilauksesta on kulunut yli 14 päivää, sopimus jatkuu vahvistettuja sopimusehtoja noudattaen. Ilmoitamme tästä sinulle erikseen.
Jos olet pyytänyt sähköntoimituksen aloitusta tai käyttänyt puhelin- tai nettiliittymää ennen peruutusajan päättymistä, veloitamme käytöstä sopimusvahvistuksen mukaisesti peruutusilmoituksen ajankohtaan asti.
Jos peruminen liittyy sähkösopimukseen
Huomioithan myös, että jos kohteessa ei ole voimassa olevaa sähkösopimusta, sähköntoimitus keskeytyy sopimuksettoman tilan vuoksi.
Huomioithan, jos peruutat sähkösopimuksesi, peruuntuu samalla myös sopimuksen mahdolliset lisäpalvelut.
Jos peruminen liittyy mobiililiittymiin
Jos olet siirtämässä puhelinnumeroa toiselta operaattorilta Oomille ja olet hyväksynyt nykyisen operaattorisi vastatarjouksen, sinun ei tarvitse peruuttaa tilausta erikseen, koska nykyinen operaattorisi ilmoittaa tilauksen peruutuksesta meille.
Kysymme näitä tietoja, jotta löydämme tilauksesi/sopimuksesi. Olemme sinuun tarvittaessa yhteydessä, jos meillä herää kysyttävää.
Ilmoitan lomakkeen kautta, että haluan peruuttaa tekemäni tilauksen:
Peruuttamisilmoituslomake
Valitse ensin, mitä sopimusta tai palvelua olet perumassa. Valinnan perusteella näytetään oikea lomake.
Yhteenveto peruutusilmoituksesta
Tarkista vielä täyttämäsi tiedot ja vahvista tilauksen peruutus.
Lomaketta ei voitu lähettää. Palaa muokkaamaan tietoja ja yritä uudelleen.
Peruutusilmoitus on lähetetty.
Saat sähköpostiisi automaattikuittauksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta ja lähetämme sinulle tiedon, kun peruutus on käsitelty. Jos peruutusaika on jo umpeutunut ja tilauksesta on kulunut yli 14 päivää, sopimus jatkuu vahvistamiemme sopimusehtojen mukaisesti. Ilmoitamme tästä sinulle erikseen.
Jos olet pyytänyt sähköntoimituksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, sinun on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä toimitetusta sähköstä sopimusvahvistuksen mukainen korvaus. Huomioithan, että jos kohteessa ei ole voimassa olevaa sähkösopimusta, kohteesta katkeaa energiantoimitus sopimuksettoman tilan vuoksi.