Lumme Energia on nyt osa Oomia

Oomin ja Lumme Energian yhdistymisen taustalla on yhteinen tavoite: teemme arjen palveluista helpompia, kestävämpiä ja sujuvampia – ihmisille, yrityksille ja yhteisöille.

Nyt jatkamme siitä, mikä Oomissa ja Lumme Energiassa on ollut parasta: lämmin, luotettava ja asiakaslähtöinen palvelu. Yhdessä pystymme tarjoamaan laajemmat palvelut, parempaa asiakaskokemusta ja vahvempaa asiantuntemusta – samalla tutulla, ihmisläheisellä otteella.

Ei vaikuta, vaan ne säilyvät ennallaan. Pitkällä aikavälillä tulemme tekemään tuotteiden ja palveluiden harmonisointia. Tavoitteenamme on asiakkaillemme entistä laajempi ja joustavampi tuote- ja palveluvalikoima. Asiakkaita tiedotetaan kaikista mahdollisista tuotteisiin ja palveluihin liittyvistä muutoksista hyvissä ajoin.

Muutos ei vaikuta Oomin tai Lumme Energian asiakkaiden sopimuksiin, niiden ehtoihin, voimassaoloaikoihin tai hintoihin. Sähkön toimitukseen ei tule katkoa, vaan se jatkuu automaattisesti, voimassa olevin sopimusehdoin.

Yhdistymisen myötä Oomi ja Lumme Energia jatkavat matkaa yhdessä vahvalla ja tunnetulla Oomi-brändillä.

Syksyn 2026 aikana kaikki viestintä, laskutus ja palvelukanavat siirtyvät vähitellen Oomi-brändin alle. Myös Lumme Energia -brändi poistuu samalla käytöstä vaiheittain.

Liiketoimintakaupan myötä kaikki Lumme Energian kanssa tehdyt sopimukset sekä tuotteet ja palvelut siirtyivät Oomille 1.1.2026 alkaen sellaisenaan. Asiakkaiden sähkösopimukset jatkuvat ennallaan.

Yhdistymisen käytännön askeleet ovat alkaneet ja kerromme, kun palveluihimme tulee muutoksia. Seuraathan viestintäämme mm. uutiskirjeissä ja laskun liitteissä.

Lokakuun loppuun mennessä siirrämme kaiken viestinnän, laskutuksen ja palvelukanavat Oomille. Lumme Energian brändi poistuu samalla käytöstä.

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että Lumme Energian kuluttaja- ja yritysasiakkaat siirtyivät Oomin asiakkaiksi 1.1.2026 alkaen.

Samalla myös Oomin ja Lumme Energian liiketoiminnot ja organisaatiot yhdistyivät.

Oomi on ostanut liiketoimintakaupalla Lumme Energian liiketoiminnan. Kilpailu- ja kuluttajavirasto hyväksyi kaupan syyskuussa 2025 ja kauppa on toteutunut 1.1.2026.

Liiketoimintakauppa koskee Lumme Energian koko liiketoimintaa ja asiakassopimuksia, mukaan lukien sähkön vähittäismyyntiä ja siihen liittyvät energiapalveluita.

Oomin ja Lumme Energian välisen liiketoimintakaupan myötä Lumme Energia on osa Oomia 1.1.2026 alkaen. Oomin ja Lumme Energian yhdistetyt toiminnot aloittivat 1.1.2026.

Yhteinen asiakasmäärämme on yli 800 000 asiakasta.  

Oomi ja Lumme Energia ovat sopineet, että kauppasumma, omistusosuus, ehdot tai tarkka asiakas- ja sopimusmäärä eivät ole julkisia. 

Kyllä, liiketoimintakaupan myötä Lumme Energiasta tuli Oomi Oy:n omistaja Oomi Palvelut Oy:n rinnalle.  

Asiakkaillamme on nyt entistä vahvempi, kotimaisessa omistuksessa oleva kumppani, johon luottaa energia-alan muuttuvissa olosuhteissa. Oomin omistavat paikalliset energiayhtiöt eri puolilta Suomea. Olemme sydämeltämme paikallinen, nyt entistä valtakunnallisempi energiapalveluyhtiö.

Yhdistyminen koskee kaikkia Lumme Energian kuluttaja- ja yritysasiakkaita sekä energiapalveluasiakkaita.  

Yhdistämällä voimamme pystymme tarjoamaan asiakkaille entistä parempia palveluja ja kilpailukykyisiä sähkösopimuksia sekä rakentamaan tulevaisuuskestävää liiketoimintaa, joka vastaa nopeasti muuttuvaan asiakaskäyttäytymiseen ja teknologiseen kehitykseen.  

Jatkamme haastajan asenteella perinteisiä toiminta- ja palvelumalleja rikkoen. Pystymme tarjoamaan asiakkaille tärkeitä arjen palveluita ristiin ja heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa räätälöitynä. Näin luomme asiakkaillemme täysin uudenlaista arvoa ja helppoutta enemmän kuin koskaan aiemmin. Tuomme markkinoille palveluja, jotka skaalautuvat nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. 

Muutos koskee kaikkia Lumme Energian kuluttaja- ja yritysasiakkaita sekä energiapalveluasiakkaita, joiden asiakassopimukset siirtyivät Oomille. 

Uuteen osoitteeseen voit tehdä sopimuksen Oomin verkkosivuilla oomi.fi/ tai soittamalla Oomin muuttopuhelimeen numeroon 09 2522 1100 (mpm/pvm), jossa palvelemme ma-pe klo 9-20 sekä lauantaisin klo 9-17.  

Jos sinulla on voimassa Lumme Energian sopimus, voit siirtää nykyisen sopimuksesi tulevaan osoitteeseen sellaisenaan, tai päivittää sopimuksen uuteen kotiisi sopivaksi chatissa www.lumme-energia.fi tai voit soittaa meille 029 1800 056 (ark. 8-18 ja la 8-16). 

Jos määräaikainen sopimuksesi on päättymässä, lähetämme sinulle jatkotarjouksen hyvissä ajoin ennen sopimuksesi päättymistä kuten ennenkin.  

Et voi irtisanoa määräaikaista sopimusta kesken sopimuskauden. Liiketoimintakauppa ei vaikuta hintoihin eikä myyntiehtoihin. Määräaikainen sähkösopimus sitoo molempia osapuolia ja on voimassa sopimusvahvistuksen sekä -ehtojen mukaisesti sovittuun päivämäärään saakka.  

Ei vaikuta. Asiakkaiden nykyiset sähkösopimukset ja sopimusehdot siirtyivät sellaisenaan hintoineen ja voimassaoloaikoineen, ja sähköasioissa kaikki jatkuu kuten ennenkin.

Sopimusehdot eivät muutu. Sähkösopimuksesi, sen hinta ja palvelut jatkuvat ennallaan, ilman muutoksia. Tämä koskee niin määräaikaisia kuin toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Sinun ei tarvitse tehdä asian suhteen mitään toimenpiteitä.  

Sopimusten siirtyminen ei vaikuta sopimuksessasi olevaan sähköenergian hintaan. Sähkösopimuksesi sekä sen hinta ja palvelut jatkuvat ennallaan, ilman mitään muutoksia. Tämä koskee niin määräaikaisia kuin toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Sinun ei tarvitse tehdä asian suhteen mitään toimenpiteitä. 

Lumme Energia laskuttaa toistaiseksi Oomille siirtyviä asiakkaita. Laskutus siirtyy Oomille syksyn 2026 aikana, jolloin laskuttajaksi vaihtuu Oomi. Kerromme sinulle muutoksista hyvissä ajoin, jotta tiedät, miten toimia. Jos muutokset vaativat sinulta toimenpiteitä, saat meiltä samalla myös tarvittavat ohjeet.  

Oomi ja Lumme Energia hoitavat asiakaspalvelua kuten ennenkin. Oomin ja Lumme Energian asiakkaiden asiakaspalvelun yhteystiedot säilyvät ennallaan. 

Laskutuksen osalta on varminta ottaa yhteyttä niillä yhteystiedoilla, jotka löytyvät kyseiseltä laskulta.  

Lumme Energialta siirtyneenä asiakkaana voit edelleen käyttää sähkönkulutuksen seurantaan OmaLumme-sovellusta.