Vastuullisuuden painopisteet

Oomin missiona on tuoda helppoutta asiakkaan muuttuvaan arkeen vastuullisilla palveluilla.

Tehtävämme on helpottaa asiakkaidemme arkea ja tehdä siitä vähemmän monimutkaista. Moni asiakkaamme on muuttanut tapaansa käyttää palveluitamme nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä, ja myös sähkön alkuperä on noussut entistä tärkeämmäksi. Me Oomilla haluamme olla luottamuksen arvoisia tarjoamalla vastuullisia ja arkea helpottavia ratkaisuja – ja me näytämme tämän teoilla, ei vain sanoilla.

Olemme merkittävä toimija alallamme ja ymmärrämme vastuumme - ei pelkästään tänään, vaan myös huomenna ja tulevaisuudessa. Sillä mitä teemme ja mitä jätämme jälkeemme on merkitystä. Vastuullisuusohjelmamme mukaisesti tavoitteenamme on edistää Oomin ja sen koko arvoketjun toiminnan kestävyyttä ja vastuullisuutta sekä minimoida toimintamme negatiiviset vaikutukset ympäristöön, yhteiskuntaan ja talouteen.

Olemme määritelleet neljä keskeistä vastuullisuuden painopistettä, joiden avulla pyrimme edistämään vastuullisuutta päivittäisessä työssämme. Näiden teemojen avulla rakennamme kestävämpää tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme ja sidosryhmiemme kanssa – joka päivä hieman paremmin.

Oomin vastuullisuuden painopisteet vuosille 2025-2030 ovat:

Kohti kestävää tulevaisuutta

Arvoa asiakkaille ja yhteiskunnalle

Hyvinvointia henkilöstölle ja kumppaneille

Kulmakivenä vastuullinen ja läpinäkyvä hallinto

Päivitimme vastuullisuusohjelmamme, jotta se vastaa muuttuvaan toimintaamme ja toimintaympäristöömme. Haluamme entistä paremmin ymmärtää, mitä vastuullisuus tarkoittaa Oomin toiminnassa ja miten vastaamme asiakkaidemme ja sidosryhmiemme odotuksiin. Olemme tehneet olennaisuusanalyysin syksyllä 2023 ja sen mukaisesti tarkastelimme vastuullisuutemme painopisteitä ja sitoumuksia. Samalla valmistaudumme kestävyysdirektiivin mukaiseen raportointiin vuodesta 2025 eteenpäin validoimalla tulevaa kestävyysraportointia varten relevantit mittarit ja seurannan.

Vastuullisuuden painopisteet - mitä tavoittelemme?

Vastuullisuusohjelmamme sisältää sekä pitkän että lyhyen aikavälin ESG-tavoitteita, ja sen linjaukset pohjautuvat YK:n kestävän kehityksen periaatteisiin sekä YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskeviin periaatteisiin.

Kohti kestävää tulevaisuutta

Tavoitteemme on, että vuoteen 2030 mennessä vähintään 80 % asiakkaistamme valitsee hiilineutraalin sähkön.

Kannustamme, autamme ja tuemme kaikilla palveluilla ja tuotteilla asiakkaitamme valitsemaan hiilineutraalia sähköä ja tarjoamme ympäristöystävällisiä ratkaisuja kuluttaja- ja yritysasiakkaillemme. Tiedostamme, että tavoitteemme suurin haaste on siinä, ettei se ole pelkästään meidän ratkaistavissamme. Haluamme olla avoimia ja rehellisiä siinä, että Oomin ilmastotavoitteiden saavuttaminen vaatii toimia koko arvoketjulta.

Sitoudumme pienentämään oman arvoketjumme hiilidioksidipäästöjä asettamiemme ilmastotavoitteiden pohjalta. Toteutamme myös luonnon monimuotoisuutta suojelevia toimenpiteitä ja selvitämme oman toimitusketjumme biologisen monimuotoisuuden jalanjäljen.

Päätavoitteemme: Hillitsemme ilmastonmuutosta tarjoamalla hiilineutraalia sähköä sekä kestäviä energiaratkaisuja asiakkaillemme:

Tavoitteemme	Mittarit
Yli 80 prosenttia asiakkaistamme valitsee hiilineutraaliksi alkuperävarmennetun sähkön.	Hiilineutraaliksi alkuperävarmennetun sähkön %-osuus. Oman toiminnan päästövähennykset (scope 1 ja 2). Kysyntäjoustoon kannustavien palvelujen piirissä olevien asiakkaiden määrä-%.
Energiatehokkuuden parantaminen.	Oman toiminnan energiatehokkuuden parantaminen (kiinteistöt). Asiakkaiden energiatehokkuuden parantaminen.
Luonnon monimuotoisuuden suojelu ja kiertotalouden edistäminen.	Luontovaikutusten arvioiminen ja hallinta. Materiaalitehokkuuden parantaminen.

Arvoa asiakkaille ja yhteiskunnalle

Olemme sitoutuneet aktiivisesti auttamaan ja tukemaan asiakkaitamme ja yhteiskuntaa vihreässä siirtymässä kohti kestävämpää tulevaisuutta.

Tarjoamme sujuvia, saavutettavia ja monipuolisia ratkaisuja asiakkaidemme erilaisiin tarpeisiin, ja kannustamme asiakkaita kestävien, hiilineutraalien ja joustavien ratkaisujen valintaan. Toimimme aktiivisesti yhteiskunnan vihreän siirtymän mahdollistamiseksi, panostaen ympäristöystävälliseen energiaan ja kestäviin käytäntöihin.

Meillä on iso asiakasmäärä, minkä myötä digitaalisen asioinnin lisääntyminen korostuu. Kyberturvallisuus on välttämätöntä yksilöille, palveluille ja tuotteille. Palveluidemme ja prosessiemme toiminnan luotettavuus ja tietoturvallisuus ja yksityisyyden suojaaminen korostuvat entisestään. Tavoitteenamme on luoda arvoa sekä omistajillemme että yhteiskunnalle edistäen kestävää kehitystä ja vastuullista liiketoimintaa.

Päätavoitteemme: Asiakkaiden ja yhteiskunnan tukeminen vihreässä siirtymässä. Tarjoamme vastuullisesti tuotettuja ja hinnoiteltuja energiapalveluja ja sähköä. Tavoitteenamme on, että yhä useampi asiakas valitsee hiilineutraalin energian. Lisäämme energiajärjestelmän joustavuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa:

Tavoitteemme	Mittarit
Aktiivinen toiminta yhteiskunnan vihreän siirtymän mahdollistamiseksi.	Hiilineutraalin energian valinneiden asiakkaiden %-osuus. Vihreän infrastruktuurin kasvu-% (aurinkovoimaloiden, sähköautojen latauspisteiden, työmatkapyörien lkm).
Eettinen ja vastuullinen liiketoiminta, jonka tukena saavutettavat, monipuoliset ja vastuulliset tuotteet ja palvelut asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Luotettavat järjestelmät, jotka varmistavat asiakkaiden tietoturvallisen asioinnin.	Asiakaskokemus (NPS) > +27. Häiriöiden määrän pienentäminen (käytettävyysaika). Tietoturva- ja tietosuojahavaintojen lkm.
Hyvinvointia yhteiskunnalle vastuullisuusyhteistyöllä.	Yhteiskunnallinen yhteistyö (€).
Tuottoa omistajille ja yhteiskunnalle.	Oomin verojalanjälki.

Hyvinvointia henkilöstölle ja kumppaneille

Haluamme menestyä ja olla houkutteleva työpaikka. Tavoitteenamme on olla alallemme uudenlainen palveluyritys, jota kehitämme yhdessä.

Panostamme henkilöstömme hyvinvointiin ja monimuotoisuuteen. Henkilöstötyytyväisyytemme on Oomissa huippuhyvällä tasolla. Haluamme varmistaa, että näin on myös jatkossa, ja panostamme työkulttuuriin ja hyvään johtamiseen.

Meille on tärkeää, että paitsi oma henkilöstömme myös arvoketjumme työntekijät viihtyvät työssään ja voivat työskennellä turvallisesti ja arvostetusti. Varmistamme toimitusketjumme vastuullisuutta monin eri tavoin, kuten eettisellä ohjeistuksella ja toimittaja-auditoinneilla sekä anonyymin ilmoituskanavamme avulla.

Kehitämme ihmisoikeustyötämme valmistautuessamme EU:n kestävyysdirektiivin mukaiseen raportointiin. Olemme sitoutuneet YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskeviin periaatteisiin ja Kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskevaan julistukseen.

Meillä on käytössämme eettinen ilmoituskanava, jonka avulla mahdollisista huolenaiheista voi kertoa myös anonyymisti. 

Päätavoitteemme: Inhimillinen, luottamukseen ja avoimuuteen perustuva yrityskulttuuri sekä kehittyvä työyhteisö:

Tavoitteemme	Mittarit
Erinomainen työntekijäkokemus.	eNPS vuosittain > 50. Sairauspoissaolojen %-osuus alle 2 %. Tapaturmataajuus LTIF (tavoite 0).
Osaava henkilöstö ja jatkuvaa kehittymistä tukeva kulttuuri.	Osaamiskartoituksen ja kehityssuunnitelman tehneiden %-osuus henkilöstöstä. Työntekijöiden tyytyväisyys kehitysmahdollisuuksiin.
Monimuotoinen, tasa-arvoinen ja syrjimätön työyhteisö.	DEI-ohjelman suorittaneiden %-osuus henkilöstöstä v. 2026.
Vastuullinen kumppani.	Auditoitujen toimittajien %-osuus. Toimittajien ja heidän työntekijöidensä tyytyväisyys. Toimittajien tapaturmataajuus LTIF, ei vakavia tapaturmia.

Kulmakivenä vastuullinen ja läpinäkyvä hallinto

Tavoitteemme on kasvaa kestävästi ja ennustettavasti.

Haluamme rakentaa vahvan taloudellisen perustan, joka tukee pitkäaikaista menestystä. Tähän pyrimme tekemällä vastuullisia päätöksiä, jotka ottavat huomioon ympäristön, sosiaaliset näkökulmat ja hyvän hallinnon periaatteet.

Viestimme avoimesti ja läpinäkyvästi kaikkien sidosryhmiemme kanssa. Haluamme olla vastuullinen ja kestävä osa yhteiskuntaa.

Päätavoitteemme: Kestävä ja ennustettava kasvu sekä vastuulliset hankinnat:

Tavoitteemme	Mittarit
Hyvä hallintotapa. Läpinäkyvä viestintä.	Pitkän aikavälin kestävän liiketoiminnan kehitys. Luottamus & Maine-tutkimus. Nollatoleranssi eettisille rikkomuksille.
Kestävä taloudellinen kasvu. Liiketoiminnan ennustettavuus ja riskienhallinta.	Nettovelat / käyttökate. Omavaraisuusaste. Talous terveellä pohjalla talousmittarein todennettuna.