Energiamarkkina on viime vuosina muuttunut nopeammin kuin ehkä koskaan aiemmin. Sääriippuvan tuotannon mukanaan tuomat hintavaihtelut, sähköjärjestelmän murros joustavan kulutuksen ja sähkön varastoinnin osalta, kasvavat vastuullisuusvaatimukset ja sen myötä energian käytön optimointi ovat nostaneet energian hankinnan yhä strategisemmaksi osaksi yritysten liiketoimintaa. Samalla yritykset tarvitsevat kumppanin, jolla on sekä vakaa pohja että kyky kehittyä markkinan mukana. Oomin ja Lumme Energian yhdistyminen vuodenvaihteessa vastaa tähän tarpeeseen.

– Yhdistymisen ansiosta Oomi on nyt yksi Suomen johtavista energia-alan toimijoista, joka palvelee yrityspuolella niin teollisuutta, palvelu- ja kiinteistöalan toimijoita, datakeskuksia kuin muita energiaintensiivisiä toimialoja entistä laajemmalla osaamisella ja palvelukokonaisuudella, kiteyttää liiketoimintajohtaja Ari Lehtinen.

Vakaa kumppani muuttuvassa markkinassa

Suurille yrityksille energiakumppanin luotettavuus on usein yhtä tärkeää kuin itse energiaratkaisut. Oomin ja Lumme Energian yhdistyminen vahvistaa tätä perustaa merkittävästi.

– Oomin taustalla on joukko suomalaisia energia- ja infrastruktuuriyhtiöitä, joiden pitkäjänteinen omistajuus luo vakautta ja jatkuvuutta toimintaan. Asiakkaille tämä tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että kumppani pystyy investoimaan palveluiden kehittämiseen myös tulevaisuudessa ja tukemaan asiakkaidensa liiketoimintaa pitkäjänteisesti, Lehtinen painottaa.

Vahvempi koko tuo myös lisää kykyä reagoida nopeasti markkinamuutoksiin, kehittää uusia ratkaisuja ja varmistaa palveluiden korkea laatu kaikissa tilanteissa. Strategia sisältää myös kansainvälistymissuunnitelmia, joiden ansiosta Oomi voisi palvella myös kansainvälisesti toimivia asiakkaitaan entistä laajemmin.

Energiakattaus vailla vertaa

Yritysten tarpeet ovat muuttuneet. Pelkkä sähkön hankinta ei enää riitä, vaan energiasta halutaan kilpailuetua, kustannustehokkuutta ja ennakoitavuutta.

Yhdistyminen mahdollistaa entistä kattavamman palvelukokonaisuuden, joka tukee asiakkaita energianhallinnan kaikissa vaiheissa.

Oomin energiapalvelukattaukseen kuuluvat muun muassa sähkön hankinta- ja salkunhallintapalvelut sisältäen sähkön alkuperätakuiden hallinnan, kysynnän- ja tuotannonjoustoon liittyvät palvelut, energiatehokkuuden kehittäminen, sekä energiajohtamisen palvelut. 

Oomin asiantuntijat tuottavat asiantuntijanäkemystä asiakkaan päätöksenteon tueksi, ja Energiajohtaja-alusta tukee asiakkaidemme arjen energiajohtamista yhden kirjautumisen kokemuksena

– Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, ettei asiakkaan tarvitse rakentaa energianhallintaansa useiden eri toimijoiden varaan. Kokonaisuus voidaan suunnitella yhtenäiseksi ratkaisuksi, joka tukee liiketoiminnan tavoitteita ja muuttuvia tarpeita, toteaa myyntijohtaja Jani Pääkkönen.

Erityisen tärkeää tämä on toimialoilla, joissa energian merkitys liiketoiminnalle on suuri. Kiinteistöalalla energiatehokkuus ja kulutuksen optimointi vaikuttavat suoraan kannattavuuteen. Datakeskuksissa energiakustannukset ovat keskeinen kilpailutekijä. Teollisuudessa taas energian saatavuus, ennakoitavuus ja kustannusten hallinta ovat osa tuotannon jatkuvuutta.

Oomin asiakkaisiin kuuluu useilta toimialoilta olevia yrityksiä, kuten eHeat, Reka, Tallberg, LähiTapiola ja Lammin Ikkuna. Yhteistä näille asiakkaille on tarve pitkäjänteiselle kumppanuudelle, markkinaymmärrykselle ja ratkaisuille, jotka tuottavat mitattavaa hyötyä.

Oomikä asiakaskokemus!

Sekä Oomia että Lumme Energiaa on yhdistänyt jo ennen yritysjärjestelyä yksi tärkeä tavoite: hyvä asiakaskokemus.

– Yhdistymisen yhteydessä tavoitteena ei ollut rakentaa suurempaa organisaatiota asiakkaan kustannuksella, vaan vahvistaa palvelua entisestään. Siksi asiakkaiden arjen sujuvuuteen on kiinnitetty erityistä huomiota koko yhdistymisprosessin ajan. Tätä kuvaa hyvin se, että noin kaksi kolmasosaa asiakkaista jatkaa edelleen saman tutun asiakasyhteyshenkilön kanssa kuin ennen yhdistymistä. Asiakassuhteiden jatkuvuus, henkilökohtainen palvelu ja mutkaton yhteistyö ovat asioita, joista pidetään kiinni myös tulevaisuudessa, Pääkkönen lupaa.

Vaikka organisaatio on kasvanut, asiakkaan näkökulmasta tavoitteena on säilyttää palvelun helppous ja saavutettavuus. Asiantuntijat ovat lähellä, päätöksenteko on sujuvaa ja asiakkaan tarpeisiin reagoidaan nopeasti.

Katse tulevaisuuteen

Energia-ala jatkaa voimakasta muutostaan. Oomin tavoitteena on jatkaa kasvuaan ja kehittää palveluitaan vastaamaan näihin muutoksiin entistä paremmin. Kasvu luo myös mahdollisuuksia tarkastella uusia markkinoita ja kansainvälisiä avauksia siellä, missä ne tuottavat lisäarvoa asiakkaille.

– Tavoitteenamme on rakentaa entistä vahvempi, asiakaslähtöisempi ja osaavampi energiakumppani suomalaisille yrityksille. Kun energiamarkkina muuttuu, asiakkaat tarvitsevat rinnalleen toimijan, joka pystyy katsomaan pitkälle eteenpäin. Juuri sitä yhdistynyt Oomi haluaa olla, Lehtinen sanoo.