Uuden OmaOomin käyttöohjeet
Tältä sivulta löydät ohjeet uuteen OmaOomiin kirjautumiseen, salasanan asettamiseen ja sähköpostiosoitteen vaihtamiseen. Löydät myös tietoa palvelun eri sivujen toiminnallisuuksista.
Uuteen OmaOomiin pääset rekisteröitymään ja kirjautumaan alla olevien linkkien kautta.
- Huomioithan, etteivät vanhan OmaOomin käyttäjätunnukset toimi uudessa OmaOomissa. Rekisteröidy OmaOomiin alla olevan linkin kautta.
- Jos olet käyttänyt OmaLumme-palvelua, voit kirjautua uuteen OmaOomiin samoilla tunnuksilla.
OmaOomiin voit kirjautua vahvalla tunnistautumisella tai uudella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tarkempia ohjeita käyttäjätunnuksen ja salasanan luomiseen löydät alta.
Näin pääset OmaOomiin
OmaOomiin rekisteröityminen
Ketterin ja nopein tapa saada uusi OmaOomi käyttöösi, on luoda Oomi-tunnus tunnistautumalla.
- Tunnistautuminen
- Klikkaa ”Tunnistaudu pankkitunnuksilla”
- Valitse haluamasi tunnistautumistapa ja tee tunnistautuminen
- Tietojen täydentäminen
- Nimitiedot tulevat automaattisesti vahvan tunnistautumisen perusteella
- Lisää puhelinnumerosi
- Lisää sähköpostiosoitteeksi se osoite, jota haluat käyttää käyttäjätunnuksena OmaOomissa
- Salasanan asettaminen
- Asetta salasana, joka on helppo muistaa, mutta vaikea arvata
- Olemme asettaneet muutaman vaatimuksen.
Klikkaa ”Tilaa”
- Oomi-tunnuksen aktivointi
- Saat sähköpostiisi viestin osoitteesta donotreply@mail.oomi.fi
- Viesti sisältää aktinointilinkin, joka on voimassa 15 minuuttia
- HUOM! Jos viesti ei tule perille, tarkistathan myös roskapostin
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tehdä tunnistautumista pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, voit tilata tunnukset asiakaspalvelumme kautta klikkaamalla ”Tilaa tunnus”. Tunnustilauksen käsittelyssä voi kestää joitakin arkipäiviä ja olemme sinuun yhteydessä jos tarvitsemme lisätietoja.
OmaOomiin kirjautuminen
Pääset kirjautumaan uuteen OmaOomi -palveluun joko selaimen kirjautumissivulla omaoomi.fi tai OmaOomi –mobiilisovelluksessa.
Jos sinulla on jo tunnukset, voit kirjautua sisään joko sähköpostilla ja salasanalla tai vahvan tunnistautumisen kautta.
Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnusta, voit rekisteröityä klikkaamalla ”Puuttuuko käyttäjätunnus? Rekisteröidy tästä” –painikkeesta
VINK! Jos olet aiemmin käyttänyt OmaLumme –palvelua, olemme jo luoneet sinulle Oomi-tunnuksen. Oomi-tunnuksesi on sama, kuin OmaLumme –palvelussa käyttämäsi tunnus, eli pääset kirjautumaan sisään samoilla tiedoilla myös uuteen OmaOomi -palveluun.
Salasanan vaihtaminen OmaOomissa
- Voit vaihtaa salasanan OmaOomin Tili-osion Omat tiedot -välilehdellä
- Klikkaa Tilin tiedot -kohdan alla olevaa Muokkaa tietoja -painiketta
- Siirryt erilliseen portaaliin, jossa pääset muuttamaan sekä käyttäjätunnustasi että salasanaa
- Pääset vaihtamaan salasanan avaamalla valikosta Tilin turvallisuus -välilehden ja klikkaamalla Salasanan ohessa olevaa Vaihda -painiketta
- Portaali ohjaa sinut OmaOomin kirjautumissivulle, jossa sinun tulee kirjautua sisään käyttäjätunnuksella ja vanhalla salasanallasi
- Pääset tämän jälkeen asettamaan uuden salasanan ja voit vahvistaa salasanan vaihtamisen klikkaamalla Lähetä -painiketta.
OmaOomin käyttöohjeita
Laskujen tarkasteleminen ja hallinnointi
- Valitse ensin OmaOomin asiakasvalinnasta minkä asiakkuuden laskuja haluat tarkastella
- Jos sinulle on annettu valtuutuksia, löydät myös valtuuttajan asiakkuuden valikosta
- Pääset tarkastelemaan laskuja tarkemmin OmaOomin Laskut -välilehdellä
- Asiakkuutta vaihtamalla saat näkyviin valitun asiakkuuden laskut
- Laskulistauksessa näet kaikki valitun asiakkuuden laskut
- Jos kyseessä on sähkölasku, sen tyyppi on ”Sähkö” ja tarkenteena on sähkön käyttöpaikan osoite
- Jos kyseessä on puhelin- tai nettiliittymää koskeva lasku, sen tyyppi on ”Mobiili” ja tarkenteena on liittymän puhelinnumero
- Pääset avaamaan laskun pdf.-muodossa klikkaamalla ”Avaa lasku”
- Jos kyseessä on oma laskusi, pääset hallinnoimaan sitä klikkaamalla ”Näytä MyRopossa”
- MyRopossa voit esimerkiksi tarkastaa laskun maksutilanteen ja maksaa sen
- Voit tarkastella kaikkien laskujesi maksutilannetta MyRopossa. Pääset kirjautumaan MyRopoon klikkaamalla ”Siirry MyRopoon” ja tunnistautumalla vahvasti
Sähkönkulutuksen seuranta
- Valitse ensin OmaOomin asiakasvalinnasta minkä asiakkuuden kulutustietoja haluat tarkastella
- Jos sinulle on annettu valtuutuksia, löydät myös valtuuttajan asiakkuuden valikosta
- Valitse lisäksi osoite, jonka tietoja haluat tarkastella
- Listassa näkyy kaikki osoitteet, johon valitulla asiakkuudella on sopimuksia
- Pääset tarkastelemaan kulutustietoja ja muita lisätietoja tarkemmin OmaOomin Sähkönkulutus -välilehdellä
- Osoitetta vaihtamalla saat näkyviin valitun osoitteen kulutustiedot
- Voit tarkastella kulutusta ja kustannuksia päivä-, viikko-, kuukausi- ja vuositasolla tai esimerkiksi tiettynä ajankohtana
- Saat tiedot näkyville valitsemallasi esitystavalla joko pylväs- tai viivakuvaajana tai taulukkomuodossa
- Voit ladata kulutustiedot myös csv.-tiedostona klikkaamalla ”Lataa kulutustiedot” -painiketta
Sopimustietojen tarkasteleminen
- Valitse ensin OmaOomin asiakasvalinnasta minkä asiakkuuden sopimustietoja haluat tarkastella
- Jos sinulle on annettu valtuutuksia, löydät myös valtuuttajan asiakkuuden valikosta
- Valitse lisäksi sopimus/osoite, jonka tietoja haluat tarkastella
- Listassa näkyy kaikki osoitteet, johon valitulla asiakkuudella on sopimuksia
- Pääset tarkastelemaan sopimusten tuote- ja hintatietoja, voimassaoloa ja muita lisätietoja tarkemmin OmaOomin Sopimustiedot -välilehdellä
- Sopimusta/osoitetta vaihtamalla saat näkyviin valitun sopimuksen tiedot
Yhteystietojen päivittäminen
- Voit päivittää oman Oomi-tilisi käyttäjätunnusta ja salasanaa, sekä omia yhteystietojasi Tili-osion Omat tiedot -välilehdellä
- Muokattavia yhteystietoja ovat puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- Voit myös päivittää omia asiakasviestintä ja -markkinointilupia
- Jos haluat tehdä muutoksia posti- tai laskutusosoitteeseen, se hoituu nopeimmin olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme chatin kautta
