Oomin yritysasiakkaiden kokemuksia

Me Oomilla satsaamme asiakaskokemukseen ja vetovoimaisiin hintoihin, ja haluamme tarjota uusia tuotteita ja palveluita asiakkaillemme valtakunnallisesti. Keräsimme yritysasiakkaidemme kokemuksia tälle sivulle.

Näin yritysasiakkaamme kokevat Oomin

Jonotusaika yritysten puhelinasiakaspalveluun todella pitkä. Palvelu hyvää, kun yhteyden sai

Elokuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Asiakaspalvelija oli ammattilainen ja asiat hoitu. Tällaisessa kiireellisessä tapauksessa jouduin jonottamaan n. Tunnin puhelimessa ja jättämään 2 soittopyyntöä. Chat-palvelussa oli botti niin sekään ei pystynyt jeesaamaan.

Elokuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Nyt täytyy sanoa, että mieshenkilö joka palveli minua, oli erittäin palvelualtis. Tosi hyvä fiilis tuli hänen kanssa asioidessaan. Tosi paljon kiitoksia hänelle.

Kesäkuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Erinomainen asiakaspalvelija. Miellyttävä ja helppo asioida.

Toukokuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Asiat hoituvat nopeasti ja asiakaspalvelulla oli pelisilmää.

Helmikuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Erittäin fiksu, ystävällinen ja asiakaslähtöinen palveluasenne!

Helmikuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta

Superpalvelua! Saimme nopean kytkennän asuntoon ja meidän ei tarvinnut esitellä pimeää asuntoa.

Joulukuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Yritysasiakkaana soittopyyntö takaisin toimi hyvin, ei tarvinnut jonottaa asiakaspalvelijan vapautumista puhelimessa.

Joulukuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Hiukan joutui jonottamaan, mutta se kuuluu asiaan.

Lokakuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Asiani hoitui asiantuntevasti ja nopeasti: sain yksityiskohtaiset ohjeet kumpi osapuoli tekee mitä ja milloin.

Lokakuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Puhelinpalvelun jonotusaika oli varsin pitkä, muuten sujui hyvin

Lokauu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Tapaus oli aika vaikea, minkä vuoksi se oli hankala saada kuntoon. Asiakaspalvelu oli jälleen kerran aivan loistavaa! Suuri kiitos siitä!

Syyskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Olen erittäin tyytyväinen ystävälliseen ja asianmukaiseen palveluunne puhelimen ja sähköpostin välityksellä.

Elokuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta

Tiesithän, että...

77,3 % yritysasiakkaistamme ovat tyytyväisiä asiakaspalveluumme

CSAT, 8/2023

Enemmistö asiakaspalvelussa asioineista yritysasiakkaistamme suosittelee meitä kollegoilleen - NPS-tulos 31,8

NPS, 8/2023

Asiakastarinoita

Aurinkovoimaa Oomista - Logitri Oy

Logitri Oy:n aurinkovoimalassa on 1600 paneelia, jotka tuottavat 380 000 kWh sähköä. Lisäsähkö saadaan ostettua Oomin asiantuntijoiden avustuksellamarkkinoilta järkevällä hinnalla.

Aurinkovoimalasta Logtrilla on hyvät kokemukset kahden vuoden osalta – sen mitä Oomin asiantuntijat lupasivat, että voimala tuottaa, niin sen verran se on tuottanutkin.

Lue koko referenssijuttu