Oomin yritysasiakkaiden kokemuksia
Me Oomilla satsaamme asiakaskokemukseen ja vetovoimaisiin hintoihin, ja haluamme tarjota uusia tuotteita ja palveluita asiakkaillemme valtakunnallisesti. Keräsimme yritysasiakkaidemme kokemuksia tälle sivulle.
Näin yritysasiakkaamme kokevat Oomin
Alkuaikoihin verraten, palvelunne yrityspuolella on kehittynyt Valtavasti. Meillä on usein akuutteja sähköntarpeita ja täytyy kyllä sanoa, että palvelunne on nykyään nopeaa ja ystävällistä. Asioimme sähköpostitse, niin ei tarvitse jonottaa puhelimessa ja täytyy kyllä kiittää yrityspuolen asiakaspalvelijoita erittäin nopeasta ja hyvästä palvelusta.
Tammikuu 2023
Palaute asiakaspalvelusta
Superpalvelua! Saimme nopean kytkennän asuntoon ja meidän ei tarvinnut esitellä pimeää asuntoa.
Joulukuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Yritysasiakkaana soittopyyntö takaisin toimi hyvin, ei tarvinnut jonottaa asiakaspalvelijan vapautumista puhelimessa.
Joulukuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Hiukan joutui jonottamaan, mutta se kuuluu asiaan.
Lokakuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Asiani hoitui asiantuntevasti ja nopeasti: sain yksityiskohtaiset ohjeet kumpi osapuoli tekee mitä ja milloin.
Lokakuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Puhelinpalvelun jonotusaika oli varsin pitkä, muuten sujui hyvin
Lokauu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelijalle täydet pisteet hyvästä ja asiantuntevasta palvelusta. Hänen kanssaan oli helppo ja miellyttävä asioida. Välittäkää hänelle kiitokset. Olen aiemmin suhtautunut yhtiöönne hyvin negatiivisesti saatuani erittäin huonoa palvelua, mutta nyt tunteet muuttuivat hänen ansiostaan.
Syyskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Tapaus oli aika vaikea, minkä vuoksi se oli hankala saada kuntoon. Asiakaspalvelu oli jälleen kerran aivan loistavaa! Suuri kiitos siitä!
Syyskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Olen erittäin tyytyväinen ystävälliseen ja asianmukaiseen palveluunne puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
Elokuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Soittopyynnön jätettyäni, yhteyttä otettiin hyvin nopeasti ja asiakaspalvelija oli loistava! Homma hoitui muutamassa minuutissa, hyvä mieli jäi 🙂
Heinäkuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelija hoiti homman ripeästi ja kerralla kuntoon. Jonotusaika oli erittäin kohtuullinen ainakin yritysmyynnin puolella.
Heinäkuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Loistava asiakaspalvelija oli puhelimen päässä. Näki vaivaa asiakkaan puolesta. Jatkaa vaan samaan malliin 😀👍
Heinäkuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Kaksi kertaa puolisen h jonotin, iso miinus. Mutta upeaa soitettiin saman pv aikana takaisin ja asia on selvityksessä, siitä plussaa...
Toukokuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Palvelu asiantuntevaa, ei tiukkaa papatusta ja tyrkyttävää. Miellyttävät asiakaspalvelijat.
Toukokuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Erittäin asiakasystävällunen virkailija antoi erittäin selkokieliset ohjeet. Sanoi auttavansa myöhemmin jos ei kerralla onnistu. KIITOS!
Toukokuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Tiesithän, että...
75,8 % yritysasiakkaistamme ovat tyytyväisiä asiakaspalveluumme
CSAT, 12/2022
Enemmistö asiakaspalvelussa asioineista yritysasiakkaistamme suosittelee meitä kollegoilleen - NPS-tulos 48,5
NPS, 12/2022
Asiakastarinoita
