
Oomin yritysasiakkaiden kokemuksia
Me Oomilla satsaamme asiakaskokemukseen ja vetovoimaisiin hintoihin, ja haluamme tarjota uusia tuotteita ja palveluita asiakkaillemme valtakunnallisesti. Keräsimme yritysasiakkaidemme kokemuksia tälle sivulle.
Näin yritysasiakkaamme kokevat Oomin
Loistava Palvelu, kyseinen hlö joka palveli on loistotyyppi.
Maaliskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
2,5 min jonotusaika oli vähän liian pitkä. Muuten asia hoitui hyvin kerralla. Myös as.palvelija oli asiantunteva ja mukava.
Maaliskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Yritysasiakas palvelussa suhteellisen lyhyt jonotusaika ja asian hoito sujui nopesti ilman ongelmia miellyttävän ja kohteliaan naisvirkailijan kanssa+++
Maaliskuu 2022
Palaute asiakaspalvelusta
Puhelimitse ruuhkan läpi pääseminen kesti ymmärrettävistä syistä, mutta itse asia sujui nopeasti ja tehokkaasti.
Joulukuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Takaisinsoitto samana päivänä. Asiansa osaava mies hoiti sopimus asian laadukkaasti. Kiitos.
Joulukuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Erittäin ystävällinen asiakaspalvelija ja asia hoitui hienosti.
Marraskuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Asian sain hoidettua, kiitos siitä. Vastaus kesti 12 päivää, joten hieman hidas vastaus. Resurssit ovat varmaan rajalliset, niin ymmärrän. Toisaalta asia ei ollut mitenkään akuutti, enkä myöskään jäänyt odottamaan vastausta. Joten sinänsä ei ollut ongelma. Tuskin näitä jorinoita kukaan lukee, en minä ainakaan jaksaisi lukea tätä loppuun asti. Saa vain asiakkaan luulemaan, että häntä kuunnellaan.
Lokakuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Puhelimella ei päässyt läpi, mutta onneksi sähkösopimuksella ei ollut kiire ja sähköpostilla sain asian kuitenkin ajoissa hoidettua. En yleensä luota sähköpostilla tehtyyn tilaukseen, teillä se toimi kuitenkin nyt hyvin 🙂
Elokuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Arvostan, että yhdellä vakiopohjaisella sähköpostilla saan aina hoidettua kohteisiimme määräaikaiset sähkösopimukset remonttien ajaksi.
Heinäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelija oli ihanan kärsivällinen ja ystävällinen.
Heinäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Minuun otettiin yhteyttä suoraan pientuotantosopimuksen tekemiseksi kiinteistölle. Minun ei tarvinnut edes ottaa yhteyttä ja asia hoidettiin kuntoon puolestani, joten 10/10. Kiitos 🙂
Heinäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Nyt sähköjen saanti ja sähkösopimuksen teko sujui nopeasti, heti seuraavana päivänä. En tiedä, onko ollut teillä alkukankeutta, mutta keväällä kytkennät kestivät turhan kauan. Pitäkää tämä malli jatkossakin!
Kesäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakastarinoita
Tiesithän, että...
79,2 % yritysasiakkaistamme ovat tyytyväisiä asiakaspalveluumme
CSAT, 4/2022
Enemmistö asiakaspalvelussa asioineista yritysasiakkaistamme suosittelee meitä ystävilleen - NPS-tulos 35,8
NPS, 4/2022