Oomi Energian yhteystiedot

Olemme olemassa asiakkaitamme varten. Löydät alta yhteystietomme, yleisimmin asiakaspalvelultamme kysytyt kysymykset sekä vinkit asiointiin kanssamme.

Nettisivujemme kautta saat sähkösopimuksen alkamaan uuteen kotiin jo kahden arkipäivän päähän. Myös sopimuksen vaihto tai kokonaan uuden sopimuksen teko hoituvat kätevästi samasta osoitteesta. Klikkaa kaupoille tästä!

Voit asioida kanssamme nopeimmin sivuillamme olevan chat-palvelun kautta. Löydät chat-palvelun ruudun oikeasta alakulmasta.💬Asiakaspalvelijamme auttavat sinua chatissa arkisin klo 9-20. Pertti Botti päivystää muina aikoina. Jos chat-ikkuna ei avaudu painikkeesta, varmistathan, että olet hyväksynyt evästeasetuksissa muutkin kuin välttämättömät evästeet.

OmaOomi-palvelussamme hoidat sähkösopimusasioitasi 24/7 jonottamatta ajasta ja paikasta riippumatta! OmaOomista löydät sähköenergian kulutustiedot, sähkönmyyntisopimuksesi tiedot sekä uudet laskut. *Huomioithan, että Oomi Online -palvelun tunnukset eivät toimi OmaOomissa.

⚠️ ASIAKASPALVELU TIEDOTTAA:

Asiakaspalvelussamme on nyt ruuhkaa ja puhelinodotusajat tavallista pidempiä. Pahoittelemme jonotusajasta aiheutuvaa vaivaa.
Suosittelemme asioimaan kanssamme chatissa, jossa saat asiasi nopeimmin hoidettua. Asiakaspalvelijamme ovat chatissa paikalla arkisin klo 9-20. Löydät chat-palvelun sivun oikeasta alareunasta.

Voit myös hoitaa sähköasioitasi helposti OmaOomissa. Voit esimerkiksi ilmoittaa muutosta tai päivittää sopimustasi. OmaOomi on käytössäsi osoitteessa oma.oomi.fi tai OmaOomi-sovelluksessa.

Ennen yhteydenottoasi meille: Suosittelemme tutustumaan tälle sivulle koottuihin yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen.

Jos asiasi koskee Oomin sopimuksen päivittämistä, voit tehdä sopimusmuutoksen itse OmaOomissa. Määräaikaisen sopimuksesi Vaihtoturvan voit käyttää täältä.

Tiesitkö, että saat sähkösopimuksen aina samaan hintaan kaikista asiointikanavistamme? Teet sähkösopimuksen sitten nettisivuilla, chatin kautta, OmaOomissa tai puhelimitse, saat saman sähkötarjouksen kanavasta riippumatta. Nopeiten saat sopimuksen solmittua tästä.

Latasithan jo OmaOomin?
Uusi online-palvelumme OmaOomi on käytössäsi osoitteessa oma.oomi.fi. OmaOomiin voit kirjautua vahvalla tunnistautumisella, minkä jälkeen voit asettaa itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Yritysasiakkaamme palvelut löytyvät toistaiseksi Oomi Online -palvelusta

KSS Energialta Oomille siirtyneitä asiakkaita palvelee jatkossa Oomin asiakaspalvelu kaikissa sähkönmyyntiin ja sopimuksiin liittyvissä asioissa. Lue lisää tältä sivulta.

Etsitkö apua? Tässä yleisimmät kysymykset asiakaspalvelullemme:

Tiesitkö, että chatista saat asiakaspalvelijan apua keskimäärin alle puolessa minuutissa!

Asioi kanssamme

*Puhelut 09-alkuisiin numeroihin maksavat oman liittymäsi matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksun verran. 

Huomaathan, että toimipaikoissamme ei ole asiakaspalvelupisteitä.
Asiakaspalvelua koskevan postin voit lähettää meille osoitteella Yrttipellontie 1, 90230 Oulu.

Yhteydenottoapuri

Yhteydenottoapurimme kertoo sinulle hetkessä sujuvimmat kanavat asioida. Jos asiasi hoituu helposti yhdellä viestillä, yhteydenottolomake avautuu automaattisesti.

Alta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä sähkösopimuksiin liittyen:

Oomin postiosoitteet

Tästä löydät Oomin postiosoitteet. Oomissa asiointi onnistuu puhelimitse tai verkkosivujemme kautta.

Toimipaikoissamme ei ole asiakaspalvelupisteitä.

Asiakaspalvelua koskevat postit voit lähettää osoitteella Yrttipellontie 1, 90230 Oulu.

Vantaa (päätoimipaikka)

Ei asiakaspalvelupistettä

Teknobulevardi 7
01530 Vantaa

Oulu

Ei asiakaspalvelupistettä

Yrttipellontie 1
90230 Oulu

Pori

Ei asiakaspalvelupistettä

Siltapuistokatu 14
28100 Pori

Voit tehdä sähkösopimuksen näppärästi suoraan verkkosivuillamme.

Seuraa meitä somessa!

Huomenna hymy on säteilevä, kun vietetään Positiivisen ajattelun päivää. ✨Meidän energinen asiakaspalvelu on olemassa kaikkia oomilaisia varten. Tarvitsit sitten apua OmaOomissa, puhelimitse tai Chat-palvelumme kautta – me autamme sua! 💛#oomi #sähkö #asiakaspalvelu

Huomenna hymy on säteilevä, kun vietetään Positiivisen ajattelun päivää. ✨Meidän…

@oomienergia 2 days ago

Oomitä uutisia - KKV on antanut hyväksyntänsä Oomin ja Lumme Energian yhdistymiselle⚡  Kilpailu- ja kuluttajavirasto on hyväksynyt liiketoimintakaupan, jossa Lumme Energia yhdistyy Oomiin. Hyväksynnän myötä Lumme Energian liiketoimintojen siirtymiseen tähtäävä prosessi etenee suunnitellusti, ja Lumme Energian asiakkaat siirtyvät Oomin asiakkaiksi suunnitelman mukaan 1.1.2026. Yhdistymisen myötä palvelemme jatkossa yli 800 000 asiakasta Suomessa.  Lue lisää tiedotteesta sivuiltamme - linkin löydät kommenteista! #oomi #lummeenergia

Oomitä uutisia - KKV on antanut hyväksyntänsä Oomin ja Lumme…

@Oomi Energia 6 days ago

Oomi kulkee mutkattomasti mukana ✨  Elämä voi olla monimutkaista, mutta arjen ei tarvitse olla sitä. Oomi haluaa olla kumppani, joka tekee asiakkaan elämästä sujuvampaa – niin asiakaspalvelussa, digitaalisissa ratkaisuissa kuin energiankäytön arjessa.  Uusi sloganimme “mutkattomasti mukana” syntyi laajoista kuluttajatutkimuksista ja kiteyttää lupauksen huolettomasta arjesta. ”Oomi on aiheuttanut vähiten mutkia elämään”, kuten eräs asiakkaamme tiivisti tutkimuksessa. 💛  👉 Oomiten mutkatonta – lue lisää verkkosivuiltamme: https://lnkd.in/dY-Mb4rc  #oomi #mutkattomastimukana #brändi #slogan

Oomi kulkee mutkattomasti mukana ✨  Elämä voi olla monimutkaista, mutta arjen…

@Oomi Energia 1 week ago

Oomi kulkee mutkattomasti mukana ✨ Elämä voi olla monimutkaista, mutta arjen ei tarvitse olla sitä. Oomi haluaa olla kumppani, joka tekee asiakkaan elämästä sujuvampaa – niin asiakaspalvelussa, digitaalisissa ratkaisuissa kuin energiankäytön arjessa. Uusi sloganimme “mutkattomasti mukana” syntyi laajoista kuluttajatutkimuksista ja kiteyttää lupauksen huolettomasta arjesta.”Oomi on aiheuttanut vähiten mutkia elämään”, kuten eräs asiakkaamme tiivisti tutkimuksessa. 💛 #oomi #mutkattomastimukana #brändi #slogan

Oomi kulkee mutkattomasti mukana ✨ Elämä voi olla monimutkaista, mutta…

@oomienergia 1 week ago

Hyvää Yrittäjän päivää!⚡  Oomilaisia on tänään mukana juhlimassa myös Cursorin perinteisessä Etelä-Kymenlaakson Yrittäjägaalassa. Nähdään siis siellä! Tiesithän, että Oomi tekee sähköasioista helppoa yrityksille, olitpa pieni tai isompi toimija. Kuvassa Oomin yritysliiketoiminnan henkilöstöä.🤝 #oomi #yrityksille #yrittäjänpäiväCursor Oy

Hyvää Yrittäjän päivää!⚡  Oomilaisia on tänään mukana juhlimassa myös Cursorin…

@Oomi Energia 1 week ago

Tuo syksyn väriloisto kotiisi valitsemalla sulle paras diili Oomilta! 🍁🍂 Kaipasit sitten kiinteää, joustavaa tai aktiivista sopimusta, saat meiltä juuri sulle oikean ratkaisun. ⚡️ Valitse sopimus⚡️ Räätälöi sopimus⚡️ Varmista tiedot⚡️ Valmista tuli – rentoudu ja nauti!Tutustu tarjouksiimme osoitteessa Oomi.fi.#oomi #sähkösopimus #sähkö #syksy

Tuo syksyn väriloisto kotiisi valitsemalla sulle paras diili Oomilta! 🍁🍂…

@oomienergia 1 week ago

Oomi ja Onni kotisiivous – Muuttajan muistilistan O ja O 🧡 Arvomme kolmelle onnekkaalle muuttajalle kolmen tunnin Onni kotisiivouslahjakortin! Tällä voi hoitaa kuntoon vaikka muuttosiivouksen. Oomiten siistiä!🫧 Nappaa vain Oomin sähkösopimus uuteen kotiin ja olet automaattisesti mukana  arvonnassa! Lahjakortin arvo on 213,50€. Arvonta koskee 25.8.-12.10.2025 välisenä aikana tehtyjä voimaan astuneita muuttajan sähkösopimuksia. Lue lisää ja nappaa sähkösopimus uuteen kotiin osoitteesta oomi.fi/sahko/muuttajalle 👉Löydät sivulta myös arvonnan tarkemmat säännöt.#oomi #arvonta #muutto

Oomi ja Onni kotisiivous – Muuttajan muistilistan O ja O…

@oomienergia 2 weeks ago

Oomi ja Onni kotisiivous – Muuttajan muistilistan O ja O 🧡 Arvomme kolmelle onnekkaalle muuttajalle kolmen tunnin Onni kotisiivouslahjakortin! Tällä voi hoitaa kuntoon vaikka muuttosiivouksen. Oomiten siistiä!🫧 Riittää kun nappaat Oomin sähkösopimuksen uuteen kotiin ja olet automaattisesti mukana  arvonnassa! Lisätietoja sivuiltamme: oomi.fi/sahko/muuttajalle #oomi #arvonta #muutto

Oomi ja Onni kotisiivous – Muuttajan muistilistan O ja O 🧡…

@Oomi Energia 2 weeks ago

Liity Oomi Heimoon

Me Oomilla haluamme sähkönmyynnin lisäksi luoda uusia tuotteita ja palveluita arjen helpottamiseksi. Avuksi haluamme suomalaiskotien parhaat asiantuntijat, jotka tuntevat arjen tarpeet ja toiveet – siis sinut. Perustimme asiakaspaneeli Heimon, johon toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi mukaan testaamaan, kommentoimaan ja ideoimaan kanssamme.