Oomi Energian yhteystiedot

Olemme olemassa asiakkaitamme varten. Löydät alta yleisimmin asiakaspalvelultamme kysytyt kysymykset, yhteystietomme sekä vinkit asiointiin kanssamme.

Voit asioida kanssamme nopeimmin sivuillamme olevan chat-palvelun kautta. Löydät chat-palvelun ruudun oikeasta alakulmasta. Chatissa sinua auttaa asiakaspalvelumme (arkisin klo 9-20) lisäksi Pertti Botti. Jos chat-ikkuna ei avaudu painikkeesta, varmistathan, että olet hyväksynyt Evästeasetuksissa muutkin kuin välttämättömät evästeet.

Chatin ohella sähkösopimusasiasi hoituvat ajasta ja paikasta riippumatta 24/7 OmaOomi-palvelussamme. OmaOomista löydät sähköenergian kulutustiedot, sähkönmyyntisopimuksesi tiedot sekä uudet laskut. Huomioithan, että Oomi Online -palvelun tunnukset eivät toimi OmaOomissa.

Huomaathan, että toimipaikoissamme ei ole asiakaspalvelupisteitä. Asiakaspalvelua koskevan postin voit lähettää meille osoitteella Yrttipellontie 1, 90230 Oulu.

⚠️ ASIAKASPALVELU TIEDOTTAA:

Oomi Online -palvelu on poistunut kuluttaja-asiakkaidemme käytöstä.

Uusi online-palvelumme OmaOomi on käytössäsi osoitteessa oma.oomi.fi. Huomaathan, että Oomi Onlinen kirjautumistunnukset eivät toimi OmaOomissa. OmaOomiin voit kirjautua vahvalla tunnistautumisella, minkä jälkeen voit asettaa itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Yritysasiakkaitamme Oomi Online palvelee toistaiseksi. 

Ennen yhteydenottoasi meille: Suosittelemme tutustumaan tälle sivulle koottuihin yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen. Jos asiasi koskee Oomin sopimuksen päivittämistä, voit tehdä sopimusmuutoksen itse OmaOomissa. Määräaikaisen sopimuksesi Vaihtoturvan voit käyttää täältä.

Etsitkö apua? Tässä yleisimmät kysymykset asiakaspalvelullemme:

Asioi kanssamme

Sähkösoppari helposti ja nopeasti: nettisivujemme kautta saat sähkösopimuksen alkamaan uuteen kotiin jo kahden arkipäivän päähän. Voit tehdä samasta osoitteesta näppärästi myös sopimuksen vaihdon tai kokonaan uuden sopimuksen. Klikkaa kaupoille tästä!

Tiesitkö, että chatista saat asiakaspalvelijan apua keskimäärin alle puolessa minuutissa!

*Puhelut 09-alkuisiin numeroihin maksavat oman liittymäsi matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksun verran. 

Voit jättää meille viestin alla olevalla yhteydenottolomakkeella. Oomin postiosoitteet näet tästä.

Yhteydenotto asiakaspalveluun

Jos asiallasi ei ole erityisen kiire, voit jättää meille myös viestin yhteydenottolomakkeella. Esimerkiksi yhteystietojen muutokset on kätevä ilmoittaa tätä kautta. Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä ja vastaamme sinulle joko sähköpostilla tai puhelimitse.

Henkilön kuva

Alta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä sähkösopimuksiin liittyen:

Oomin postiosoitteet

Tästä löydät Oomin postiosoitteet. Oomissa asiointi onnistuu puhelimitse tai verkkosivujemme kautta.

Toimipaikoissamme ei ole asiakaspalvelupisteitä.

Asiakaspalvelua koskevat postit voit lähettää osoitteella Yrttipellontie 1, 90230 Oulu.

Vantaa (päätoimipaikka)

Ei asiakaspalvelupistettä

Teknobulevardi 7
01530 Vantaa

Oulu

Ei asiakaspalvelupistettä

Yrttipellontie 1
90230 Oulu

Pori

Ei asiakaspalvelupistettä

Siltapuistokatu 14
28100 Pori

Voit tehdä sähkösopimuksen näppärästi suoraan verkkosivuillamme.

Seuraa meitä somessa!

Yrityksen sähkönhankinta järkevästi haltuun - lue blogista, miten Oomi palvelee yritysasiakkaita 💡 Sähkö itsessään ei näy, mutta sen vaikutukset näkyvät. Yrityksen sähkönhankinnassa asiakkaan ja myyjän toimiva yhteistyö korostuu, kun sähkönhinnat heilahtelevat ja ympäristövastuullisuudelle asetetaan entistä suurempia vaatimuksia. Yritysasiakkuudessa on tärkeää myös ymmärtää asiakkaan kulutus- ja toimialakohtaiset erityispiirteet. 💡"Yritysasiakkuus ei ole Oomille yksittäinen palvelutapahtuma, vaan jatkuva kumppanuus. Kun asiakas saa yhteyden helposti ja tietää, kuka hänen asiansa hoitaa, syntyy luottamus", kuvailee Oomin avainasiakkuuspäällikkö Pauli Luomajoki.👉 Lue Paulin blogista lisää siitä, miten Oomi palvelee yrityksiä! Kaikki blogit löydät bion linkin kautta.#oomi #sähkösopimus #B2B #energiaratkaisut #yrityksille

Yrityksen sähkönhankinta järkevästi haltuun - lue blogista, miten Oomi palvelee…

@oomienergia 10 hours ago

Yrityksen sähkönhankinta järkevästi haltuun - lue blogista, miten Oomi palvelee yritysasiakkaita 💡 Sähkö itsessään ei näy, mutta sen vaikutukset näkyvät. Yrityksen sähkönhankinnassa asiakkaan ja myyjän toimiva yhteistyö korostuu, kun sähkönhinnat heilahtelevat ja ympäristövastuullisuudelle asetetaan entistä suurempia vaatimuksia.  Yritysasiakkuudessa on tärkeää myös ymmärtää asiakkaan kulutus- ja toimialakohtaiset erityispiirteet."Yritysasiakkuus ei ole Oomille yksittäinen palvelutapahtuma, vaan jatkuva kumppanuus. Kun asiakas saa yhteyden helposti ja tietää, kuka hänen asiansa hoitaa, syntyy luottamus", kuvailee Oomin avainasiakkuuspäällikkö Pauli Luomajoki.👉 Lue lisää blogista - linkin löydät kommenteista.#oomi #sähkösopimus #B2B #energiaratkaisut #yrityksille

Yrityksen sähkönhankinta järkevästi haltuun - lue blogista, miten Oomi palvelee…

@Oomi Energia 1 day ago

Lisävirtaa sekä työskentelyyn että vapaa-aikaan! ⚡️Tiesitkö, että työsuhdefillaria ei tarvitse käyttää pelkästään – tai oikeastaan lainkaan – työmatkoihin? Sellaisen voit nimittäin hankkia ihan vaan vaikka kaupunkifillarointeja varten! 🚴 🌬️Vinkkaa Oomi Fillari -työsuhde-edusta työnantajallesi, jos sitä teillä ei vielä ole! 😊#oomi #työsuhdeetu #pyöräetu #polkupyörä

Lisävirtaa sekä työskentelyyn että vapaa-aikaan! ⚡️Tiesitkö, että työsuhdefillaria ei tarvitse…

@oomienergia 5 days ago

Vastaus on yhtä helppo kuin töpselin laittaminen seinään! 👇Oomi Joustolla voit nimittäin itse vaikuttaa sähkölaskusi loppusummaan ja säästää verrattuna kokonaan kiinteähintaiseen sopimukseen!Oomi Joustossa sähköenergian kiinteä hinta on alhaisempi kuin Oomi Kiinteä -sopimuksessa. Ajoittamalla sähkön käyttöä kuukauden edullisemmille päiville ja tunneille yhdeksän kymmenestä Jousto-asiakkaastamme pääsee alle Oomi Kiinteän hinnan. 🫡Valitse siis joko 6 kk, 12 kk tai 24 kk määräaikainen sopimus! 💜#oomi #sähkö #sähkösopimus #sesonki

Vastaus on yhtä helppo kuin töpselin laittaminen seinään! 👇Oomi Joustolla…

@oomienergia 1 week ago

Palvelemme valtakunnallisesti, mutta paikalliset juuremme säilyttäen! 🩵Kerro kommenteissa, mistä kaupungista sä olet kotoisin kertomatta, mistä kaupungista olet kotoisin. Me aloitamme! Yhdessä Oomin kotikaupungeista järjestetään vuosittain yksi Euroopan merkittävimmistä jazz-tapahtumista. 🎷#oomi #sähkö #suomi

Palvelemme valtakunnallisesti, mutta paikalliset juuremme säilyttäen! 🩵Kerro kommenteissa, mistä kaupungista…

@oomienergia 1 week ago

Liity Oomi Heimoon

Me Oomilla haluamme sähkönmyynnin lisäksi luoda uusia tuotteita ja palveluita arjen helpottamiseksi. Avuksi haluamme suomalaiskotien parhaat asiantuntijat, jotka tuntevat arjen tarpeet ja toiveet – siis sinut. Perustimme asiakaspaneeli Heimon, johon toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi mukaan testaamaan, kommentoimaan ja ideoimaan kanssamme.