Oomi Energia -kokemuksia asiakkailtamme
Oomista saat sähköä Suomen joka kolkkaan helposti ja mikä tärkeintä - halvalla. Meille on tärkeää, että voimme palvella sinua hyvin. Keräsimme asiakkaidemme kokemuksia tälle sivulle.
Näin asiakkaamme kokevat Oomin
Pitkä kyselyketju ja aika pitkät odotusajat. Palvelu ystävällistä ja asiantuntevaa.
Kesäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Lähetin viestin äitini puolesta, koska hän ei monista yrityksistä huolimatta puhelimitse voinut hoitaa asiaa. Keskus ruuhkautunut täysin. Kiitos, että otitte häneen yhteyden kun pyysin sitä. Kaikki hoitui lopulta.
Kesäkuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Tein elämäni diilin tänne ♥️
Kesäkuu 2021
Palaute Googlesta
Asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Hintavertailua tehdessä tuote osottautui todella kilpailukykyiseksi. Päätös vaihtaa nykyistä toimittajaa syntyi nopeasti. Toiminta kokonaisuudessaan antoi luotettavan vaikutelman!
Toukokuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Hoidin asian sähköpostilla. Ensin vastasi automaatti, joka ilmoitti asiaa käsiteltävän n. 4 päivän kuluessa. Asiani oli kiireellisempi, joten ajattelin joutuvani soittamaan huomenna tai ylihuomenna. Mutta jo tunnin kuluttua tuli hyvin ystävällinen viesti, jossa kerrottiin, että asia on hoidossa. Hienoa!
Huhtikuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Asiani hoitui nopeasti ja teiltä ehdotettiin paperilaskuna tulleen laskun uudelleenlähetystä verkkolaskuna, mikä yllätti oikein positiivisesti.
Huhtikuu 2021
Palaute Googlesta
The customer agent was really professional, knows how to explain issues step by step. Got my my issues resolved.
Huhtikuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Väldigt bra service på svenska.
Maaliskuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Hyvä palvelu, mutta palkatkaa lisää henkilökuntaa, että ehditte vastaamaan myös sähköpostitse. Zemppiä!!
Maaliskuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Hyvä palvelu, mutta palkatkaa lisää henkilökuntaa, että ehditte vastaamaan myös sähköpostitse. Zemppiä!!
Maaliskuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelija soitti perään ja neuvoi asiassa mistä en edes osannut kysyä puhelun aikana. Erittäin hyvää palvelua.
Maaliskuu 2021
Palaute asiakaspalvelusta
Helposti sopimus netistä kilpailukykyiseen hintaan.
Maaliskuu 2021
Palaute Googlesta
Asiakkaidemme kokemuksia
Tiesithän, että...
77 % asiakkaistamme ovat tyytyväisiä asiakaspalveluumme
CSAT, 5/2021
Enemmistö asiakaspalvelussa asioineista asiakkaistamme suosittelee meitä ystävilleen - NPS-tulos 37
NPS, 6/2021
