Oomi Energia -kokemuksia asiakkailtamme
Oomista saat sähköä Suomen joka kolkkaan helposti. Meille on tärkeää, että voimme palvella sinua hyvin. Keräsimme asiakkaidemme kokemuksia tälle sivulle.
Näin asiakkaamme kokevat Oomin
Palvelevat henkilöt ovat aina ihan oikeasti ystävällisiä ja avuliaita! He ottavat asiasi kunnolla käsittelyyn ja hoitavat homman sinulle parhain päin. Suurkiitokset Oomilaiset, olette ässiä!
Maaliskuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Soitin eilen pari minuuttia vaille asiakaspalvelun sulkemisaikaa sähkösopimusasialla. Tarvitsin sähkösopimuksen seuraavalle päivälle uuteen asuntooni ja minua palvellut asiakaspalvelija hoiti asian hyvin mallikkaasti! Selitti asiat selkeästi ensikertalaiselle sähkönostajalle niin, että ymmärsin. Asiakaskokemus oli oikein miellyttävä!
Maaliskuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Kaikista sähköyhtiöistä, joiden kanssa olin tekemisissä uuden sähkösopimuksen tekemisestä, Oomi tarjosi ylivoimaisesti parasta asiakaspalvelua.
Maaliskuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Jouduin soittamaan asiakaspalveluun, koska ilmeni, että jäsenyyttämme ei ole huomioitu ollenkaan kuluneella sopimuskaudella. Keskustelusta jäi niin hyvä mieli ja syvä kiitollisuus, kun asiakaspalvelu oli niin ystävällistä ja siitä huokui luottamus ja arvostus asiakasta kohtaan. Jäin niin vakuuttuneeksi siitä, että asia hoituu lupausten mukaan.
Helmikuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Ystävällinen asiakaspalvelija, jolta sain riittävästi tietoa kuolinpesän sähkösopimuksen lopettamisesta.
Helmikuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Olen vuosikymmeniä ollut teidän asiakas ja hommat pelittää aina hyvin.
Kiitos siitä!
Tammikuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Oli erittäin hyvä, osaava ja ystävällinen asiakaspalvelija. Kiitokset hänelle. Olisipa joka paikassa hänenlaisiaan.
Tammikuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Hyvin ystävällistä palvelua. Sain nopeasti asiani hoidettua sekä lisäksi myös tärkeää lisäinformaatiota. Kiitos!
Tammikuu 2024
Palaute asiakaspalvelusta
Asiakkaidemme kokemuksia
Tiesithän, että...
86,9 % asiakkaistamme ovat tyytyväisiä asiakaspalveluumme
CSAT, 3/2024
Enemmistö asiakaspalvelussa asioineista asiakkaistamme kokee, että sai asiansa hoidettua kerralla kuntoon - FCR-tulos 84,6
FCR, 3/2024
Palautteesi on tärkeä
Haluamme kehittää toimintaamme koko ajan ja arvostamme palautettasi. Jätä oma palautteesi ja kehitetään toimintaa yhdessä!
Liity Oomi Heimoon
Me Oomilla haluamme sähkönmyynnin lisäksi luoda uusia tuotteita ja palveluita arjen helpottamiseksi. Avuksi haluamme suomalaiskotien parhaat asiantuntijat, jotka tuntevat arjen tarpeet ja toiveet – siis sinut. Perustimme asiakaspaneeli Heimon, johon toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi mukaan testaamaan, kommentoimaan ja ideoimaan kanssamme.
