Oomikä uratarina - Cia kehittää tuotteita yritysasiakkaille

Oman oomilaistarinansa jakaa Oomilla tuotepäällikkönä työskentelevä Cia Branders.

Kuka olet ja miten päädyit Oomille?

Olen Cia Branders ja aloitin Oomilla tuotepäällikkönä Uudet tuotteet ja palvelut -tiimissä neljä vuotta sitten. Olen koulutukseltani kauppatieteiden maisteri ja ennen Oomille tuloa opiskelin työni ohessa Tampereen avoimessa yliopistossa palvelu- ja muotoilujohtamista. Oomilla sain upean mahdollisuuden hyödyntää oppimaani palvelu- ja tuotekehityksen tiimissä - onhan yksi tärkeä tavoitteemme olla mukana helpottamassa asiakkaittemme arkea ja löytää siihen järkeviä ja tarkoituksenmukaisia ratkaisuja.

Olen työskennellyt kohta pari vuotta Oomin yritysliiketoiminnan tiimissä, ja vastaan muun muassa Oomi Fillari -työsuhdepyöräpalvelusta. Olen myös aktiivisesti mukana kehittämässä Oomin tuote- ja palveluvalikoimaa, yritysasiakkaiden asiakkuudenhoitomallia sekä asiakasviestintää.

Mitä kuuluu tyypilliseen työpäivääsi?

Työpäiväni ovat mukavan monipuolisia, joka sopii omalle luonteelleni paremmin kuin hyvin! Pidän vaihtelevista tehtävistäni ja saan olla monessa mukana. Pidän erityisen paljon siitä, että olen paljon tekemisissä työkavereideni kanssa eri tiimeistä. Esimerkiksi tuotekehitysprojektit kulkevat matriisissa läpi leikaten monipuolisesti eri toimintoja ja kokoaa lopulta end-to-end prosessin osatekijöitä. Tekeminen on tiimityötä ja tuo esille sen mahtavan asiantuntemuksen, jota meidän oomilaisten joukossa on. Jokaisesta projektista syntyy uusia ahaa-elämyksiä, oppeja ja oivalluksia.

Parasta työssäsi?

Työni on merkityksellistä, sillä teen töitä asiakaskokemuksen parantamiseksi asiakkaan tarpeita kuunnellen ja ymmärtäen.

Mitä tykkäät tehdä töiden jälkeen?

Vapaa-ajan tekemiseni ovat vuodenajasta riippuvaisia. Ulkoilen eniten keväästä syksyyn. Pidän erityisesti luonnossa liikkumisesta, veneilystä sekä golfista. Syksyllä sienestys vie metsään, joka on todella rauhoittavaa.

Tapaan usein ystäviäni ja nautin ruuanlaitosta. Viihdyn myös kotona ja olen vihdoin oppinut nauttimaan välillä vain olemisesta. Ei ole itsestään selvyys tekevälle luonteelleni.