Oomikä uratarina - Atte eteni asiakaspalvelusta järjestelmäpäälliköksi
Oman oomilaistarinansa jakaa Oomilla järjestelmäpäällikkönä työskentelevä Atte Karppinen.
Kuka olet ja miten päädyit Oomille?
Olen Atte ja tulin alun perin Oomin kumppanin kautta asiakaspalveluun elokuussa 2020. Taustalla on kirjava kokemus opiskelua ja asiakaspalvelutyötä. Aikuisiällä opiskelin itseni kansainvälisen liiketalouden tradenomiksi.
Oomilla olen sittemmin vaihtanut asiakaspalvelussa "asemaa" palveluasiantuntijaksi, siitä puolestaan järjestelmäpuolelle kehitystiimiin. Toimin ensin kehitysasiantuntijana ja sitten tehtävänimike muuttui lopulta nykyiseksi järjestelmäpäälliköksi.
Mitä kuuluu tyypilliseen työpäivääsi?
Erinäisiä palavereita, järjestelmien kehittämistä ja niihin liittyvää ongelmanratkontaa. Oomilla on jatkuvasti useita eri projekteja meneillään ja hyvin usein niihin liittyy olennaisesti eri järjestelmät, joten meidän tiimi on mukana hyvinkin monessa asiassa. Aina ei välttämättä heti ensimmäisenä edes ajattelisi, että sillä olisi mitään tekemistä järjestelmien kanssa, mutta ne ovat hyvin keskeisessä asemassa pitkälti kaikessa meidän tekemisessä.
Yksi suurimpia ja näkyvimpiä projekteja työpöydälläni on ollut uuden OmaOomi-palvelun kehittäminen. Projekti on ollut todella mielenkiintoinen ja opettavainen. Vaikka oma roolini ei siinä ole ollut lähimainkaan merkittävin, palvelun avaaminen ja toiminnallisuuksien paraneminen nopealla aikataululla on ollut hyvin palkitsevaa. Paljon työtä on edelleen tehtävänä ja suunnitelmat palvelun suhteen ovat vähintäänkin kunnianhimoiset, mutta onneksi meillä on mainio porukka sitä tekemässä ja ennen kaikkea aktiiviset käyttäjät, joilta saadaan arvokasta palautetta sekä kehitysideoita.
Parasta työssäsi?
Parasta ja merkityksellisintä on se, kun saa ratkottua ongelmia tai kehitettyä ratkaisuja, joiden myötä joko meidän työntekijöiden tai asiakkaiden arki sujuvoituu.
Mitä tykkäät tehdä töiden jälkeen?
Pitkäaikaisin ja tärkein harrastukseni on musiikki. Soitan tällä hetkellä kolmessa bändissä rumpuja ja sen lisäksi kotoa löytyy kitara ja basso. Pianotunneillakin tuli käytyä pari vuotta sitten ja myös äänittämiseen ja miksaamiseen on tullut jonkin verran perehdyttyä.
Kuntosalilla pyrin käymään 2-4 kertaa viikossa mahdollisuuksien mukaan. Jonkin verran tulee katsottua myös elokuvia ja pari vuotta sitten otin tietoisesti työn alle aktivoitua taas lukemaan kirjoja. Joka ilta tulee vähintään parisenkymmentä sivua luettua ennen nukkumaanmenoa.
Mikä sähkön tuotantotapa kuvaa sinua parhaiten?
Tuulivoima. Saan eräältä kollegalta usein toimistolla palautetta siitä, että minulla tahtoo päivän aikana jalat vispata omalla työpisteelläni tai kahvitauolla. Jonkinlaista vispaamista ne tuulimyllytkin tekee?
Kumpi vai kampi?
Valintani on....
Palaverit mieluiten
Livenä | Etänä
Inspiraatio syntyy
Hiljaisuudessa | Hälinässä
E-passin saldoa kuluttaa yleensä
Liikunta | Kulttuuri
Tehtävälistani
Paperilla | Digissä
Työpisteeni on yleensä
Minimalistinen | Kaikki esillä
Omaan arkeeni valitsen
Pörssisähkön | Kiinteähintaisen sopimuksen
