Online-palvelu
Nyt löydät omat sähkösopimustietosi yhdestä paikasta. Online-palvelusta löydät kotisi sähköenergian kulutustiedot, kaikki sähkön myyntisopimukseen liittyvät tiedot sekä laskut.
Löydät Online-palvelusta esimerkiksi
- Sopimukset-välilehdeltä omat sopimuksesi: kirjearkin näköisestä kuvakkeesta saat avattua sopimusvahvistuksen, josta näet miten sopimuksesi on voimassa sekä sopimuksen hinnat.
- Raportointi-välilehdeltä tiedot kotisi sähkönkulutuksesta: Kulutustietojen perusteella voit arvioida seuraavan sähkölaskun loppusummaa.
Sähkönsiirtoon liittyvät asiat näet oman alueesi sähköverkkoyhtiön asiointipalvelusta.
Näin saat Online-palvelun käyttöön
- Rekisteröidy palveluun pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Saat rekisteröitymisestä vahvistuksen sähköpostiisi.
2. Rekisteröitymisen jälkeen voit aloittaa Online-palvelun käytön. Voit kirjautua palveluun antamillasi tunnuksilla tai verkkopankin kautta.
3. Online-palvelun käyttöohjeista löydät vinkkejä ja apua palvelun käyttöön.
Sopimukset
Online-palvelusta näet omat sähkösopimuksesi: päättyneet ja voimassaolevat, niiden voimassaoloajan, tuotteen sekä uusien sopimuksien hinnat.
Laskut
Löydät Online-palvelusta Oomista saamasi sähkölaskut.
Raportointipalvelu
Raportoinnista voit tarkastella omien käyttöpaikkojesi sähkönkulutusta vuositasolta tuntitasolle, seurata kulutuksen kehittymistä sekä verrata kulutustasi muiden vastaavien käyttöpaikkojen kulutukseen.
Usein kysyttyä Online-palvelusta
Mitä etua minulle on Online-palvelun käyttämisestä?
Online-palvelun kautta voit hoitaa yleisimpiä sähköön liittyviä asioita mihin vuorokauden aikaan tahansa. Löydät palvelusta kotisi sähkönkulutustiedot, kaikki sopimukseen liittyvät tiedot sekä uudet laskut.
Miten pääsen käyttämään Oomin Online-palvelua?
Online-palvelu on käytössäsi heti kun olet rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymistä varten tarvitset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Käytössä on yleisimpien verkkopankkien tunnistautumispalvelut. Jos sinulla on jonkun muun pankin verkkopankkitunnukset tai sinulla ei ole pankkitunnuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
En pääse kirjautumaan Online-palveluun, vaikka aikaisemmin olen palveluun päässyt.
Tarkistamme Online-palvelun sisäänkirjautumisen yhteydessä käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi. Jos näistä jompikumpi on virheellinen tai eri kuin rekisteröitymisen yhteydessä annettu, palveluun kirjautuminen ei onnistu. Unohtuneen salasanan tai käyttäjätunnuksen voit pyytää Online-palvelun etusivulla Unohtuiko salasana/käyttäjätunnus -linkkien kautta rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Millä selaimilla Online-palvelu toimii?
Palvelu toimii Edge-, Firefox-, Chrome- ja Safari-selainten yleisimmillä versioilla. Microsoft IE -selaimella kaikki välilehdet ja toiminnot eivät välttämättä toimi.
Kuinka kirjaudun Online-palveluun?
Voit kirjautua Online-palveluun joko käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi tai henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi.
Miten voin vaihtaa tai saada uuden salasanan Online-palveluun?
Jos olet jo rekisteröitynyt Online-palveluun, voit tilata uuden salasanan sähköpostiisi. Tilaa uusi salasana Online-palvelun etusivulta kohdasta ”Unohtuiko salasana”.
Vaihda sähköpostiisi saapuneen viestin linkistä itsellesi uusi salasana. Salasanan vaihtolinkki on kertakäyttöinen ja voimassa 14 vuorokautta.
Mikäli et saa salasanan vaihtolinkkiä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Salasanan ja käyttäjätunnuksen vaihtaminen on mahdollista myös Online-palvelun Omat tiedot -sivulla. Klikkaa oikeassa yläkulmassa omaa käyttäjätunnusta ja valitse Omat tiedot. Voit aina kirjautua palveluun myös verkkopankkitunnuksilla.
Mitä tietoja tarvitsen Online-palveluun rekisteröitymiseen?
Tarvitset rekisteröitymistä varten pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Käytössä on yleisimpien verkkopankkien tunnistautumispalvelut. Jos sinulla on jonkin muun pankin verkkopankkitunnukset tai sinulla ei ole pankkitunnuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Olen unohtanut käyttäjätunnukseni, mistä saan sen?
Jos olet jo rekisteröitynyt Online-palveluun, voit tilata uuden salasanan sähköpostiisi. Tilaa uusi salasana Online-palvelun etusivulta kohdasta ”Unohtuiko käyttäjätunnus”.
Voit aina kirjautua palveluun myös verkkopankkitunnuksilla.
