Oomi Lisäpalveluiden ehdot, kuluttajat:
Oomi Uusiutuva, Oomi Kertavaihto, Oomi Päästöhyvitys ja Oomi Hiilineutraali
Ehdot voimassa 17.10.2024 alkaen.
Kaikkiin lisäpalveluihin sovellettavat ehdot
Sovellettavat ehdot ja muutokset. Oomi Oy:llä on oikeus päättää, mitä lisäpalveluita on kulloinkin myynnissä. Lisäpalveluita säätelevät nämä erityisehdot. Oomi varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja lähettämällä ilmoituksen muutoksesta asiakkaalle kuukausi (1 kk) ennen muutoksen voimaantuloa.
Vaatimukset. Oomin erillismaksulliset lisäpalvelut ovat valittavissa kohteisiin, joiden vuosittainen sähkönkulutus on enintään 40 000 kWh ja Kertavaihdon osalta enintään 25 000 kWh. Lisäpalvelut laskutetaan sähkönmyyntisopimuksen sähkölaskun yhteydessä. Sähkönmyyntisopimuksesta riippuen voi sopimukselle valita yhden tai useamman lisäpalvelun. Lisäpalvelut vahvistetaan asiakkaalle sähkönmyyntisopimuksen yhteydessä tai erillisellä sopimusvahvistuksella. Lisäpalvelut ovat käyttöpaikkakohtaisia. Käyttöpaikalla tarkoitetaan sitä asuntoa tai kiinteistöä, johon Oomi toimittaa asiakkaalle sähköä.
Peruutusoikeus. Lisäpalveluiden tilauksella on 14 päivän peruutusoikeus tilaushetkestä. Peruutuksesta tulee ilmoittaa Oomin asiakaspalveluun. Mikäli asiakas käyttää sähkönmyyntisopimukseensa liittyvää 14 päivän peruutusoikeuttaan, peruuntuvat samalla myös tälle sopimukselle valitut lisäpalvelut automaattisesti.
Hinnat ja muutokset. Lisäpalveluiden hinta on kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen. Uusiin lisäpalvelutilauksiin sovelletaan kulloinkin tilaushetkellä voimassa olevia lisäpalveluehtoja. Oomilla on oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevien lisäpalveluiden erityisehtoja ja lisäpalveluiden hintoja lähettämällä ilmoituksen muutoksista asiakkaalle viimeistään kuukautta (1 kk) ennen niiden voimaantuloa.
Irtisanominen. Oomin tarjoamat lisäpalvelut ovat voimassa lisäpalveluiden ehtojen mukaisesti joko toistaiseksi voimassa olevina tai määräajan. Toistaiseksi voimassa olevat lisäpalvelut ovat vapaasti osapuolten irtisanottavissa, jolloin irtisanomisaika on asiakkaan puolelta 14 päivää ja myyjän puolelta kuukausi (1 kk). Määräaikainen lisäpalvelusopimus on voimassa sovitun määräajan.
Toistaiseksi voimassa olevat jatkuvat lisäpalvelut:
Oomi Uusiutuva
Oomi Uusiutuva on maksullinen lisäpalvelu, joka on valittavissa mille tahansa sähkönmyyntisopimukselle käyttöpaikan vuosittaisen sähkönkulutuksen ollessa enintään 40 000 kWh. Jos todellinen vuosikulutus ylittää enimmäisrajan, voi Oomi päättää lisäpalvelun tarjoamisen asiakkaalle välittömästi.
Oomi Uusiutuvalla täydennetyn sopimuksen sähköntoimitus pohjautuu 100-prosenttisesti uusiutuviin energialähteisiin perustuvaan sähköntuotantoon, joka on yhdistelmä bio-, vesi- ja tuulivoimalla sekä aurinkoenergialla tuotettua sähköenergiaa. Sähkön alkuperä varmennetaan eurooppalaisen alkuperätakuujärjestelmän mukaisesti.
Oomi Uusiutuva on hinnoiteltu c/kWh-perusteisesti ja kuukausittainen kustannus vaihtelee riippuen käyttöpaikan sähkönkulutuksesta. Oomi Uusiutuvan kustannus muodostuu käyttöpaikan sähkön kulutuksesta (kWh) ja Oomi Uusiutuvan kilowattituntiperusteisesta hinnasta (c/kWh) siten, että sähkön kulutus kerrotaan kilowattiperusteisella hinnalla. Oomi Uusiutuvan hinta (c/kWh) on sopimuksen tekohetkellä ilmoitetun ja sopimusvahvistuksessa vahvistetun mukainen.
Oomi Uusiutuva on käyttöpaikkakohtainen toistaiseksi voimassa oleva lisäpalvelu. Oomi Uusiutuva tulee voimaan lisäpalvelusopimuksella sovitusti mutta aikaisintaan, kun käyttöpaikan sähkönmyyntisopimus tulee voimaan. Oomi Uusiutuva päättyy, jos asiakkaan sähkönmyyntisopimus irtisanotaan käyttöpaikassa muuton tai sähkönmyyjän vaihdon vuoksi tai asiakas itse irtisanoo Oomi Uusiutuvan. Kun käyttöpaikkaa koskeva sähkönmyyntisopimus vaihtuu Oomin toiselle sähkösopimustuotteelle tai asiakas uusii sopimuksensa vastaavalle tuotteelle, Oomi Uusiutuva jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, ellei sitä erikseen irtisanota.
Oomi Päästöhyvitys
Oomi Päästöhyvitys -lisäpalvelulla asiakas voi hyvittää kuluttamisesta syntyneitä arjen hiilidioksidipäästöjä. Päästöhyvitys-lisäpalvelussa Oomi hankkii asiakkaan valitseman määrän hiilidioksidiekvivalentteja (CO2-kg).
Oomi Päästöhyvitys on toistaiseksi voimassa oleva kuukausimaksullinen lisäpalvelu, joka on valittavissa mille tahansa kuluttaja-asiakkaan sähkönmyyntisopimukselle.
Oomi Päästöhyvityksen hinta määräytyy asiakkaan valitseman kokoluokan (CO2-kg /vuosi) mukaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Asiakkaan maksamaan kuukausihintaan sisältyy Oomin toimitusmaksu ja arvonlisävero. Oomi Päästöhyvityksessä on valittavana kolme kokoluokkaa, jotka sisältävät hiilidioksidiekvivalentteja 1200, 2400 ja 5300 CO2-kg 12 kuukauden aikana seuraavasti:
Oomi Päästöhyvitys Hiilipörssi 1200 CO2-kg
Oomi Päästöhyvitys Hiilipörssi 2400 CO2-kg
Oomi Päästöhyvitys Hiilipörssi 5300 CO2-kg
Oomi Päästöhyvitys on käyttöpaikkakohtainen toistaiseksi voimassa oleva lisäpalvelu. Oomi Päästöhyvitys tulee voimaan lisäpalvelusopimuksella sovitusti mutta aikaisintaan, kun käyttöpaikan sähkönmyyntisopimus tulee voimaan. Oomi Päästöhyvitys päättyy, jos asiakkaan sähkönmyyntisopimus irtisanotaan käyttöpaikassa muuton tai sähkönmyyjän vaihdon vuoksi tai asiakas itse irtisanoo Oomi Päästöhyvityksen. Kun käyttöpaikkaa koskeva sähkönmyyntisopimus vaihtuu Oomin toiselle sähkösopimustuotteelle tai asiakas uusii sopimuksensa vastaavalle tuotteelle, Oomi Päästöhyvitys jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, ellei sitä erikseen irtisanota.
Hyvityspalvelun tarjoaa Hiilipörssi Oy (y-tunnus 3161923-6), Oomi ilmoittaa asiakkaan valitseman hiilidioksidipäästöjen määrän ja välittää sitä vastaavan hyvitysmaksun Hiilipörssille, mitä vastaan Hiilipörssi mitätöi vastaavan määrän hiilikrediittejä päästöhyvitysrekisteristään.
Oomi Hiilineutraali
Oomi Hiilineutraali on kuukausimaksullinen käyttöpaikkakohtainen lisäpalvelu, joka on valittavissa mille tahansa sähkönmyyntisopimukselle käyttöpaikan vuosittaisen sähkönkulutuksen ollessa enintään 40 000 kWh. Jos todellinen vuosikulutus ylittää enimmäisrajan, voi Oomi päättää lisäpalvelun tarjoamisen asiakkaalle välittömästi.
Oomi Hiilineutraalilla täydennetyn sähkösopimuksen sähkön tuotantotapa on ensisijaisesti eurooppalaista ydinvoimaa, mutta Oomilla on oikeus tarvittaessa todentaa tuotantotapa myös uusiutuviin energialähteisiin perustuvilla sähkön alkuperätakuilla. Oomi Hiilineutraalin alkuperä todennetaan alkuperätakuujärjestelmän mukaisilla sähkön alkuperätakuilla.
Oomi Hiilineutraali on käyttöpaikkakohtainen toistaiseksi voimassa oleva lisäpalvelu. Oomi Hiilineutraali tulee voimaan lisäpalvelusopimuksella sovitusti mutta aikaisintaan, kun käyttöpaikan sähkönmyyntisopimus tulee voimaan. Oomi Hiilineutraali päättyy, jos asiakkaan sähkönmyyntisopimus irtisanotaan käyttöpaikassa muuton tai sähkönmyyjän vaihdon vuoksi tai asiakas itse irtisanoo Oomi Hiilineutraalin. Kun käyttöpaikkaa koskeva sähkönmyyntisopimus vaihtuu Oomin toiselle sähkösopimustuotteelle tai asiakas uusii sopimuksensa vastaavalle tuotteelle, Oomi Hiilineutraali jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, ellei sitä erikseen irtisanota.
Määräaikaiset lisäpalvelut:
Oomi Kertavaihto
Nämä tuotekohtaiset ehdot ovat osa asiakkaan sopimusta Oomi Oy:n kanssa.
Palvelun kuvaus
Oomi Kertavaihto on kuluttaja-asiakkaille tarjottava vapaaehtoinen ja maksullinen määräaikainen lisäpalvelu. Oomi Kertavaihto -palvelulla asiakas voi valitsemanaan ajankohtana päivittää voimassa olevan 24 kuukauden määräaikaisen sähkösopimuksensa hinnan yhden (1) kerran sopimuskauden aikana. Palvelun käytön yhteydessä päivittyvät sopimuksen perusmaksu, energian kiinteä hinta ja marginaali, jos sopimuksessa sellainen on.
Oomi Kertavaihto tulee voimaan samana päivänä sähkönmyyntisopimuksen kanssa ja se on sopimus- ja käyttöpaikkakohtainen. Palvelua ei voi ottaa sähkönmyyntisopimukselle takautuvasti. Oomi Kertavaihto on voimassa määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen sopimuskauden loppuun asti, eli se sitoo molempia osapuolia koko sähkönmyyntisopimuksen ajan. Palvelu päättyy kesken sopimuskauden ainoastaan asiakkaan muuton yhteydessä.
Oomi Kertavaihto on valittavissa sähkönmyyntisopimukselle lisäpalveluna asiakkaan käyttöpaikan vuosittaisen sähkönkulutuksen ollessa enintään 25 000 kWh. Oomi ei tarjoa lisäpalvelua käyttöpaikkaan, jonka vuosittainen sähkönkulutus ylittää 25 000 kWh. Oomilla on oikeus tarkistaa käyttöpaikan vuosikulutusarvio. Mikäli käyttöpaikan toteutunut sähkönkulutus ylittää tai käyttöpaikan toteutuneen sähkönkulutuksen perusteella on ilmeistä, että käyttöpaikan vuosittainen sähkönkulutus tulee ylittämään 25 000 kWh/vuosi, Oomilla on oikeus purkaa Oomi Kertavaihto -palvelua koskeva sopimus päättymään välittömästi. Jo laskutetut Oomi Kertavaihto -palvelun maksut palautetaan tällöin asiakkaalle.
Palvelun hinnan määräytyminen
Oomi Kertavaihto -palvelun hinta määräytyy c/kWh-perusteisesti asiakkaan toteutuneen sähkönkulutuksen mukaan. Palvelun hinta (c/kWh) on sopimuksen tekohetkellä ilmoitetun ja sopimusvahvistuksessa vahvistetun mukainen sopimuskauden loppuun asti.
Palvelun kokonaishinta on 24 kk sopimuskauden aikana asiakkaan kuluttaman sähköenergian määrä (kWh) kerrottuna Oomi Kertavaihto -palvelun hinnalla (c/kWh). Palvelun hinta veloitetaan asiakkaan sähkölaskun yhteydessä kuukausittain käyttöpaikan toteutuneen sähkönkulutuksen mukaan. Kuukausittainen kustannus vaihtelee riippuen käyttöpaikan sähkönkulutuksesta. Oomi Kertavaihto -palvelua koskeva sopimus on voimassa sovitun määräajan, eli palvelusta veloitetaan asiakkaan koko sopimuskauden ajalta riippumatta siitä, hyödyntääkö asiakas tai milloin asiakas hyödyntää Oomi Kertavaihto -palvelua päivittämällä sähkösopimuksensa hintaa.
Päivitysoikeus
Asiakas voi hyödyntää Oomi Kertavaihto -palvelua yhden (1) kerran sopimuskauden aikana.
Päivitysoikeuden käyttämisen jälkeen uusi sopimuksen loppukauden hinta määräytyy asiakkaan tekemän päivityspyynnön ajankohtana tarjolla olevan, asiakkaan alkuperäistä sopimusta vastaavan Oomin määräaikaisen 24 kuukauden sopimuksen päivityshetken hinnan mukaisesti. Uusi sopimushinta on voimassa vaihtohetkestä asiakkaan alkuperäisen sopimuskauden loppuun asti. Asiakkaan sopimus jatkuu hinnan päivityksen jälkeen muutoin ennallaan.
Sopimuksen hinnan voi päivittää Oomin digitaalisissa palveluissa (mm. verkkosivut) tai olemalla yhteydessä Oomin asiakaspalveluun. Oomi lähettää hinnan päivityksen jälkeen asiakkaalle vahvistuksen uudesta sopimushinnasta. Uusi sopimushinta tulee voimaan aikaisintaan asiakkaan yhteydenottoa seuraavana päivänä. Asiakkaan tekemä päivityspyyntö sitoo asiakasta, eli asiakas ei voi peruuttaa tekemäänsä päivityspyyntöä ja esittää esimerkiksi uutta pyyntöä seuraavana päivänä.
Oomi sitoutuu siihen, että sillä on jatkuvasti tarjolla 24 kuukauden määräaikaisia sähkösopimustuotteita asiakkaalle Oomi Kertavaihto -palvelun voimassaoloaikana. Näin Oomi varmistaa, että asiakkaalla on mahdollisuus hyödyntää Oomi Kertavaihto -palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Kulloinkin tarjolla olevien Oomin 24 kuukauden määräaikaisten sähkösopimusten hintataso seuraa sähkömarkkinoiden yleistä hintatasoa. Tässä yhteydessä hintatasolla tarkoitetaan tarjolla olevien määräaikaisten sopimuksien sopimuskautta (24 kk) vastaavien johdannaisten markkinahintaa. Asiakas voi tarkistaa kulloinkin tarjolla olevien määräaikaisten sähkömyyntisopimuksien hintatiedot Oomin asiakaspalvelusta (puh. 09 2522 1122) tai Oomin verkkosivuilta osoitteessa oomi.fi ja verrata, onko tarjolla olevan 24 kuukauden määräaikaisen sopimuksen hinta halvempi kuin asiakkaan sopimuksen voimassa oleva hinta. Oomi Kertavaihto -palvelu ei kuitenkaan tarkoita sitä, että asiakkaan sopimuskaudella olisi aina automaattisesti tarjolla asiakkaan sopimuksentekohetken hintatasoa edullisempia hintoja, vaan Oomi määrittää tarjolla olevien 24 kuukauden määräaikaisten sopimusten kulloinkin voimassa olevat hinnat markkinaehtoisesti.
