Asiakaspalvelu

Oomi on valtakunnallinen energiapalveluyhtiö. Jos sinua kiinnostaa simppelit sopimukset, olet tullut oikeaan paikkaan.

Olemme olemassa asiakkaitamme varten. Saat meihin yhteyden chatissä, OmaOomissa tai puhelimitse. Löydät meidät myös sosiaalisesta mediasta. Katso kaikki yhteystietomme.

Voit hoitaa sähkösopimusasioita nopeimmin:

• Chat-palvelumme kautta: löydät chat-palvelun nettisivujemme oikeasta alakulmasta
• OmaOomi-palvelussa ajasta ja paikasta riippumatta 24/7. OmaOomi-palvelusta löydät kotisi sähköenergian kulutustiedot, sähkön myyntisopimukseen liittyvät tiedot sekä uudet laskut.
• Nettisivujemme kautta saat sähkösopimuksen alkamaan uuteen kotiin jo kahden arkipäivän päähän. Voit tehdä samasta osoitteesta näppärästi myös sopimuksen vaihdon tai kokonaan uuden sopimuksen. Klikkaa kaupoille tästä!

⚠️ ASIAKASPALVELU TIEDOTTAA:

13.10.2025:
Osa lokakuussa lähetetyistä e-laskuista näkyy viiveellä Osuuspankin asiakkailla

2.10.2025 lähettämämme e-laskut ja suoramaksut ovat siirtyneet osalla asiakkaista viiveellä verkkopankkiin. Osa Osuuspankin e-laskuasiakkaista on saanut laskut viiveellä pankkitoiminnoissa ilmenneen tiedonsiirtohäiriön vuoksi. Laskujen eräpäivänä näkyy alkuperäinen 16.10.2025. Tarvittaessa eräpäivää on mahdollista siirtää kuluitta ennen laskun erääntymistä MyRopo-palvelussa myropo.fi.

Pahoittelemme tapahtuneesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

Tiesitkö, että saat sähkösopimuksen aina samaan hintaan kaikista asiointikanavistamme? Teet sähkösopimuksen sitten nettisivuilla, chatin kautta, OmaOomissa tai puhelimitse, saat saman sähkötarjouksen kanavasta riippumatta. Nopeiten saat sopimuksen solmittua tästä. Jos asiasi koskee Oomin sopimuksen päivittämistä, voit tehdä sopimusmuutoksen itse OmaOomi-palvelussamme. Määräaikaisen sopimuksesi Vaihtoturvan voit käyttää täältä.

Latasithan jo OmaOomin?
Uusi online-palvelumme OmaOomi on käytössäsi osoitteessa oma.oomi.fi. OmaOomiin voit kirjautua vahvalla tunnistautumisella, minkä jälkeen voit asettaa itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Yritysasiakkaitamme Oomi Online palvelee toistaiseksi. 

Ennen yhteydenottoasi meille: Suosittelemme tutustumaan tälle sivulle koottuihin yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen.