Asiakaspalvelu
Oomi on valtakunnallinen energiapalveluyhtiö. Jos sinua kiinnostaa simppelit sopimukset, olet tullut oikeaan paikkaan.
Olemme olemassa asiakkaitamme varten. Saat meihin yhteyden chatissä, OmaOomissa tai puhelimitse. Löydät meidät myös sosiaalisesta mediasta. Katso kaikki yhteystietomme
Voit hoitaa sähkösopimusasioita nopeiten:
- Chat-palvelumme kautta: löydät chat-palvelun nettisivujemme oikeasta alakulmasta
- OmaOomi-palvelussa ajasta ja paikasta riippumatta 24/7. OmaOomi-palvelusta löydät kotisi sähköenergian kulutustiedot, sähkön myyntisopimukseen liittyvät tiedot sekä uudet laskut.
- Nettisivujemme kautta saat sähkösopimuksen alkamaan uuteen kotiin jo kahden arkipäivän päähän. Voit tehdä samasta osoitteesta näppärästi myös sopimuksen vaihdon tai kokonaan uuden sopimuksen. Klikkaa kaupoille tästä!
⚠️ ASIAKASPALVELU TIEDOTTAA:
1.9.2025: Asiakaspalvelussamme on juuri nyt tavallista enemmän asiakkaita. Suosittelemme asioimaan kanssamme chatissa, jossa saat asiasi nopeimmin hoidettua - jonotusajat vaihtelevat tällä hetkellä keskimäärin 5-20 min välillä. Asiakaspalvelijamme ovat chatissa paikalla arkisin klo 9-20. Löydät chat-palvelun sivun oikeasta alareunasta.
Voit myös hoitaa sähköasioitasi helposti OmaOomissa, jossa voit esimerkiksi ilmoittaa muutosta tai päivittää sopimustasi. Voit käyttää OmaOomia osoitteessa oma.oomi.fi tai lataamalla OmaOomi-sovelluksen sovelluskaupasta.
Ennen yhteydenottoasi meille: Suosittelemme tutustumaan tälle sivulle koottuihin yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen.
Jos asiasi koskee Oomin sopimuksen päivittämistä, voit tehdä sopimusmuutoksen itse OmaOomi-palvelussamme. Määräaikaisen sopimuksesi Vaihtoturvan voit käyttää täältä.
Latasithan jo OmaOomin?
Uusi online-palvelumme OmaOomi on käytössäsi osoitteessa oma.oomi.fi. OmaOomiin voit kirjautua vahvalla tunnistautumisella, minkä jälkeen voit asettaa itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Yritysasiakkaitamme Oomi Online palvelee toistaiseksi.
Tiesitkö, että saat saman sähkön hinnan kaikista asiointikanavista? Teet sitten sähkösopimuksen nettisivuilla, chatin kautta, OmaOomissa tai puhelimitse, saat saman sähkötarjouksen kanavasta riippumatta. Nopeiten saat sopimuksen solmittua tästä.
Yhteystiedot
Tarkista Oomin yhteystiedot!
Valtakirjat
Valtakirjalla voidaan valtuuttaa toinen täysi-ikäinen henkilö hoitamaan sähkösopimukseen liittyviä asioita. Katso ohjeet valtakirjan laatimiseen.
Laskutus
Sähkölasku perustuu kulutuksen mukaiseen laskutukseen. Meiltä voit saada laskusi paperisena, sähköpostilla tai e-laskuna.
OmaOomi
OmaOomissa hoidat turvallisesti sähkösopimusasioihin ja kulutuksenseurantaan liittyvät asiat itsepalveluna 24/7, silloin kun sinulle parhaiten sopii.
Palaute
Olemme olemassa asiakkaitamme varten, joten palautteesi on meille tärkeää. Kerro ajatuksesi ja kehitetään toimintaa yhdessä.
Yritysten asiakaspalvelu
Oletko liikkeellä yrityksen asialla? Yritysasiakaspalvelumme auttaa sinua asiakkuuteen ja sopimuksiin liittyvissä asioissa.